表5会员关注度最高信息频率调查统计一览表

信息种类 健身干货 会所简介及优惠活动 本月主题聚会 每日课程安排 私教预约

关注比例 80 60 90 85 45

4。4。3杭州湾健身会所使用移动互联网健身服务平台前后的营业额数据分析

由表6杭州湾健身会所使用健身服务平台后教练部和销售部营业额统计一览表显示，不论是教练部还是销售部，营业额都是程上涨的趋势，尤其是销售部，在使用健身服务平台后营业额有了明显的提升，同时销售部员工反映，老会员转介绍率提高，会所访客数量越来越多，相比传统的发单页，电话邀约等营销方式，使用健身服务平台业绩容易提高，同时，业绩做的好，工作有激情，工作效率明显提高。同时教练部教练反映，使用健身服务平台上课率明显提高，老会员耗课率提高了，不仅会员锻炼的效果更好，老会员续课率也提高了，业绩也跟着提高。

表6杭州湾健身会所使用健身服务平台后教练部和销售部营业额统计一览表（万）来-自~优+尔=论.文,网www.youerw.com +QQ752018766-

4。5  会所健身服务平台存在的问题分析

    自会所使用健身移动平台以来，效果逐渐显现，但同时也存在不足，通过调查从会员角度来说主要存在问题为，平台健身知识不够权威，不够新颖，平台更新有时不够及时。从会所角度来说，运营，管理和维护健身服务平台需要人力，物力，财力的支持，建议设立运营部，对健身服务运营平台进行及时更新，维护。