1企业价值观的概念

    企业价值观，作为企业文化的核心部分，人们对它有很多种不同的定义和解释。

比如，Hofstede把企业价值观定义为，是将一个组织的成员与另一个组织的成员区分开来的“集体性思维程序”[1]。徐华明等认为企业价值观是贯穿于企业生产、经营、管理各个环节,内化为全体员工行为规范,决定着企业生存和发展趋势的观念、思想和理念[2]。宁明志认为企业价值观是企业在追求经营成功的过程中，所推崇和信奉的基本行为准则，由所有成员共享，并影响着企业成员的情感认知和行86220

由于前人对企业价值观的研究较为丰富具体，但是尚未形成统一的概念，所以本文结合了前人的理念，将企业价值观归纳为以下几点：

（1）企业价值观是企业和员工总体共同的价值追求，是企业文化的核心。贯穿于企业生产经营的全过程，指导了企业的生存和发展方向，也影响了企业员工的判断标准和在工作环境内外的行为。

（2）从狭义上来说，企业价值观是指企业的核心价值观、企业愿景、企业使命等思想观念。从广义上来说，企业价值观也包括了企业的组织结构、规章制度等各个具体的方面。

（3）划分标准不同,企业价值观的划分类型也就不同。

2企业价值观对员工行为的影响

企业价值观对员工的影响主要体现在以下几个方面：

（1）对员工的形象影响：它会使每一位员工的行为举止自觉地维护好企业形象，从而促进员工在工作中努力为企业创造财富，使企业不断发展壮大，企业形象更完美。（2）对员工的价值取向的影响：这是企业价值观对员工行为最为深远的影响，也可以认为是集体价值观对个人价值观的影响。（3）对员工的近期目标的影响：员工可以在与企业价值观的比较中确立自己的奋斗目标，根据企业业绩指标为企业做出自己的贡献。（4）对员工的职责意识的影响：良好的企业价值观能严格约束员工做好本职内的事情，阻止员工做出损害本公司利益的行为。（5）对员工亲和力的影响：融洽的人际关系和工作环境，可以使员工在工作时保持良好的心情和热情的工作态度，在与人交往时保持坦诚的心态。

3企业价值观的维度分析

企业价值观是一个抽象化的概念，如果不将其具体化，可能存在着空洞乏味的问题。为了研究的方便性，学者们对其进行了科学的分类并划分了维度。比如戴维森提出的８种价值观要素：员工待遇、道德整体性、客户导向、员工沟通、卓越的运营、出众的产品服务、创新以及社会（共同体）。这些价值观要素其实可以分为两大类：道德价值观和绩效价值观。

多伦根据一项对全球28所知名商学院在职MBA学生进行的调查，将价值观划分为了三大类，其中前两项与戴维森提出的价值观要素道德价值观和绩效价值观大同小异，第三项则对戴维森提出的价值观要素进行了补充。本文基本上将借鉴这种划分方法来进行研究[4]。

多伦的模型如下图所示：多伦的模型图

①伦理社会维度价值观，为组织或个人行为的指导原则和宗旨体系，即组织或个人生存的依据；

②经济实用维度价值观，以效率、绩效和纪律等为导向，即指导组织或个人谋生的原则；

③情感发展维度价值观，为组织或个人提供实现自我的动机，即组织或个人所谋求发展的动机。参考文献

[1]王晓春。价值观契合与企业文化文本：概念、测量及其关系研究[M]。北京：经济管理出版社,2012。

[2]王莉娟。中国企业员工企业价值观调查研究[D]。重庆：西南大学,2007。4。