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1持续使用模型
Bhattacherjee认为，信息系统的初始使用对实现信息系统价值是非常关键的，但要使系统长期使用并最终实现自己的价值则更多依赖于系统的持续使用。根据他提出的信息系统持续使用模型（ISCM）：用户对信息系统的持续使用意图取决于用户对信息系统前期使用的感知有用性和满意度，并且，用户满意度对感知有用性的影响小于其对持续使用的影响 (参见图2-2)。
图2-2 持续使用模型
资料来源：参考文献[7].王玮,廖勇.企业信息系统采纳后行为研究评介与展望[J].外国经济与管理.2011,33(2):26-32.
2持续使用模型的拓展研究
尽管信息系统持续使用模型从提出到现在仅仅十年，但是以该模型为基础的相关研究却十分丰富，且不仅仅局限于管理信息系统的研究中。从目前来看，基于持续使用模型的信息系统采纳后持续使用行为的研究可以概括为以下三个方面：
第三，用户的习惯对信息系统持续使用行为有一定影响，即当习惯使用系统时，无意识的操作使用会不断重复，从而实现持续使用的意图[ ](杜晓林．2013)。它在信息系统使用意图和使用行为之间起着调节作用。在信息系统采纳阶段，使用行为是由使用意图引发，但在信息系统采纳后阶段，使用习惯使得用户对使用行为的认知和计划有所减弱，从而成为一种常规性行为。李马燕的研究表明习惯是用户对系统持续使用意图与使用行为之间的调节变量，而影响使用习惯形成的三个前因变量则是满意度（satisfaction）、全面使用（comprehensiveness of usage）和以往使用频率（frequency of past behavior）。
2.3创新性使用行为的研究
前面两小节我们阐述了企业信息系统采纳阶段和持续使用阶段的研究，现在我们将探讨信息系统采纳后深层次的使用阶段，在该阶段用户的创新性使用是非常重要的使用行为。本小节将概述与企业信息系统创新性使用相关的文献，包括信息系统实施的优尔个阶段及深层次使用行为(包括创新性使用行为)等方面。
参考文献[ ] 庄玉良,臧绍磊.企业信息系统采纳研究述评[J].情报杂志.2008,(05):98-100．
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[ ] 叶许红.信息系统创新实施中的管理者影响研究[D]:[博士学位论文].浙江:浙江大学，2006.
[ ] 廖勇.企业信息系统创新使用的实证研究[D]:[硕士学位论文].广东:汕头大学,2012.
[ ] 王玮. 企业信息系统创新性使用的实证研究. 北京：经济管理出版社,2009.
[ ] 陈渝,毛姗姗,潘晓月,许云红.信息系统采纳后习惯对用户持续使用行为的影响[J].管理学报,2014,11(3):408-415.
[7]王玮,廖勇.企业信息系统采纳后行为研究评介与展望[J].外国经济与管理.2011,33(2):26-32.
[ ]王保林,徐博艺. B2B电子商务系统的技术接受模型及实证研究.安徽农业科学, 2008,36(10) :4295-4298.
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[ ] 杜晓林.信息系统采纳后用户使用行为与绩效关系的中介效应研究[D]:[硕士学位论文].云南:昆明理工大学,2013.
[ ] 周蕊.基于双因素视角的用户信息系统使用行为研究[D]:[博士学位论文].山东:山东大学,2014.
[ ] 秦敏.基于创新的企业复杂信息系统使用实证研究[J].科技进步与对策.2009, (23):84－87.
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