- 上一篇：家居行业O2O模式文献综述和参考文献
- 下一篇：个案工作国内外文献综述和参考文献
关于网络营销策略的相关研究杰罗姆•麦卡锡（1960）提出了著名的4P理论，他把企业的营销策略归结为四个要素的基本组合，：产品（Product）、价格（Price）、渠道（Place）、促销（Promotion），他认为如果想要完成一项全面成功的市场营销活动，就应该以合适的产品、价格、渠道、促销推广手段，把合适的产品或者服务投放到特定的市场。43969
1990年美国的劳特朋(Robert Lauterborn)对4P理论提出了自己的观点:4P反映的是市场营销经理的视角,而做市场营销的人都知道要站在客户的角度看问题。4P理论违反了市场营销最主要的原则。他进而提出了 4C理论:客户欲望与需求(Consumer)、满足欲望与需求的成本(Cost)、购买的方便性(Convenience)、沟通与传播(Coiranunication).
舒尔茨(1999年)提出了著名的“4R”理论,即:关联(Relation)、反应(Reaction)、关系(Relationship)、回报(reciprocation)。该理论以竞争为导向,使市场营销理论得到了进一步的发展。
中欧商学院柏唯良(Willem Burgers)教授(2009年)提出了 4P-4C理论:4C是4P的“体验”形式,所以我们不应该用从客户体验角度讲的市场营销组合(4C)来取代从厂商角度讲的市场营销工具组合(4P),应该整合两者之用。
奥美提出了网络整合营销 4I 原则：Interesting 趣原则、Interests 利益原则、Interaction 互动原则、Inpiduality 个性原则.
关于家具网络营销的相关研究
任燕芸认为家具网络营销的特点主要有1．价格低廉。与其他媒体相比，互联网络是迄今为止最廉价的媒体。2．范围广大。互联网络的广域化带来网络家具销售商业圈子的扩大。3．双向交流。通过采取适时视频、声频和文字等方式可以在网上实现与消费者的双向交流。4．空间巨大。提供的产品信息不受数量的限制5．十分便利。只要能够上网，都可以即时订购世界任何地方的家具产品，并可实现多种家具产品间的比较，极大地缩短了选购产品的时间。6．实现直销。通过使用互联网络，在销售链上可以减少中间商的数量，从而给予消费者以巨大的价格优惠。
郭薇提出在市场定位，网络商城，网络社区，定制化营销以及网络推广五个方面进行加强和改进。
孟月认为电子商务对家居行业发展的促进作用体现在节省渠道成本`优尔~文[论]文'网www.youerw.com、提高服务质量、品牌推广与建设、加强个性化定制服务能力几个方面。同时网上家具行业也存在标准度低、售后服务难保障、很多家居行业网站定位不清、订单转换率不高、用户的真实体验差等问题。
梁乐提出家具行业电子行业网络营销模式主要有“实体店+企业网站”、专业家具电子商务平台、O2O模式三种模式。并指出主要存在的问题有1.消费者进行家具网购习惯还未形成。2.难以形成良好的用户体验。3.缺乏完善的用户体系。4.线上线下价格矛盾重重。并据此提出建设线下家居体验馆，完善售后服务体系，做到线上线下产品体现差异化的建议。
国内外研究的不足
当前，关于家具的网络营销还处于起步和发展阶段，相关的数据和资料都很少论文网，所以国内外的学术研究还存在以下不足：
（1）文献里指出的家具网络营销策略比较笼统，缺乏细节，没有提出具有针对性和创新性的网络营销策略或手段。
（2）文献一般是整个家具行业的角度提出家具产品网络营销应采取的对策措施，很少从企业的角度探讨家具网络营销的策略或手段，不利于企业的参考借鉴。
（3）文献一般是从理论上提出家具网络营销策略，实际可操作性不强，没有结合具体案例探讨在实际中家具的网络营销策略。