有关企业员工工作压力来源的研究压力源是指导致工作压力的刺激、事件或环境。国内外众多学者都曾就工作压力的来源作深入探讨，现将相关研究理论概括如下：

Wwiss（1976）认为企业员工的压力源主要有五点，第一是工作本身，其中工作的大小和复杂度会对员工产生影响、任务完成的期限、任务的决定也会形成一定的压力，还有在完成任务的过程中产生的失误也会对员工的心里造成压力；第二是组织中的角色，员工对自己的角色不清晰，存在角色冲突等；第三是职业的发展，员工在企业发展的过程中，提升的过快或过慢，缺少福利和保障，不被看重等等；第四是组织本身，也就是企业，资源分配不均，决定权在少数，限制过多等等；第五是员工的人际关系，同事之间的关系不融洽，上级和下级的矛盾较深等[沈捷知识型员工工作压力及其与工作满意度、工作绩效的关系研究硕士学位论文杭州浙江大学,2003]。79925

罗宾斯（1997）确认了“环境、组织和个人压力”为潜在的压力源，并且认为个体的差异会在现实中形成压力。其中，环境因素有政治、经济和文化的差异；组织因素有企业的任务要求，企业对员工的角色要求，企业内员工之间的关系要求，组织领导的作风要求；个人因素有家庭矛盾，社会矛盾，个性差异[斯蒂芬·罗宾斯。组织行为学第七版。孙健敏，李原等译。北京：中国人民大学出版社，1997。474-476]。

2有关以何种形式介入缓解员工工作压力的研究

学者姬翔认为小组工作在处理缓解员工压力的案例中比社区工作方法更适合，为更多的人接受。组员在小组工作的过程中，分享彼此的经验和经历，针对相似的情况，小组成员能更加感同身受，相互学习和帮助，在释放压力的过程中，不断让自己坚强起来，提高自身的抗压能力。在缓解压力的过程中，目前还停留在认知阶段，除了提高自身的能力外，还没有专业科学的办法去解决，社工引入小组工作为企业员工缓解工作压力却是个不错的选择[姬翔。企业社会工作视角下的工作压力问题研究[D]。西北大学2014]。论文网

Butler 和 Strange 等人在研究中也发现了，在使用EAP后，员工对组织的承诺感会有所提高。众多实验可以表明。EAP服务在企业中使用过后，能够有效改善员工的心理状态，提高员工的沟通能力和交往能力，也对员工的工作环境和条件进行了合理的优化和调整，让员工能感觉到企业也在为他们设身处地的着想，这些方面都能说明EAP可以有效的缓解员工内部和外部的压力[ Butler S。 Alternative ways to take out stress。 People Management。 London, 1996, (10): 43-45

French R P, Caplan R D。 Organisational stress and inpidual strain, in Marrow, 2005(6):35-38]。

3有关缓解员工压力策略分析的研究

    学者温谋富提出社会工作者应该运用“人在情景中”的理论，把服务对象放在特定的环境中思考他们遇到什么问题，有什么需求，为什么会产生这些问题，针对这些，再去思考如何去解决，如何去满足。从外部环境来看，社工要做的是改善员工的工作环境，提供情感上的支持。从内部来看，社工最主要的是提高员工的个人社会适应能力，从两个方面出手，以此有效缓解员工的工作压力[ 温谋富。社会工作视野下企业员工的压力的因应策略。[M]社会工作，2013]。

学者王泳争提出企业开展的员工工作压力管理不到位，策略不充分，致使员工面临的压力问题无法从根本上缓解，需要企业社会工作积极介人，弥补企业压力管理方面的不足，因此，对企业社会工作介入员工压力提出以下建议：认知重构，提高抗压能力；平衡关系，搭建沟通桥梁；增加福利。做好后续保障；明确定位，做好职业生涯规划；缓解冲突。为企业员工维权[王泳争。企业社会工作介入员工工作压力策略分析[J] 。现代商贸工业， 2015]。