秘书专业的就职业前景是可预见的，个人发展空间也是巨大的，了解该行业的发展趋向后，有利于更好的提升自己适应日新月异的工作需求，为自己的个人发展做足准备，蓄势待发。

三 个人发展空间里秘书专业能力的必要性

上文分析的秘书工作的发展趋势中，企业对于秘书人才的需求，考虑的是多方面的，如文秘人才的专业知识、技能和关系协调能力等，而大部分人看重的学历只是参考条件之一，秘书本身的专业水准才是决定性的，是影响到这一工作的个人发展空间的决定性因素。有这样一个工作案例，大学生林岚应聘到金宁百货公司成为一名行政秘书的时候，她很欣喜。因为当代社会竞争如此激烈，能够找到一个专业对口的工作是非常不容易的。但是在进入公司几天后，她所有的欣喜都荡然无存了。在上司们的眼里，她不过是个做杂事的小职员，所以只拿一些七零八碎的事情让她做，同事也只把她当做不起眼的年轻女孩子，常常叫她跑跑腿。尤其是刚来公司的几个名牌大学生，更是拿自己的学校背景来挤兑她。但是林岚想了一下，还是决定把本职工作做好。首先，她借助于自己在学校的时候练就的打字方面的基本功，每一次都认真地完成工作，成为录入速度最快，错误率最低的“高手”。不仅如此，她还对计算机知识进行深入学习，熟练制作PPT文件，甚至还会了Flash制作和Photoshop等电脑操作。一次，领导着急制作一份有创意的产品宣传文件，需要在PPT文件中加入Flash,其他秘书由于对计算机不是很了解所以都束手无策。而当时计算机专业的工作人员都已经休假。所以她自告奋勇。任务完成的很圆满，从此领导对她刮目相看。除此之外，因为公司是服务行业，她又查找了许多相关知识进行学习，很多重要客户都对她赞不绝口。同事最开始还有些嫉妒她，但当她显示出真正的实力的时候，大家不得不认可她。有升职机会时，领导同事都力荐她。经过一年时间，林岚终于从初级秘书升职为中级秘书，并且办公能力也有所长进，并且她还在不断的努力学习其他专业技能。[6]（P213）计算机操作能力是秘书工作中一项重要专业技能，案例中，林岚努力的提高自己的此项专业技能，在工作中发挥了很大的作用，得到领导同事一致好评，为自己争取到更多的个人发展空间。文献综述

秘书专业人员的前五项综合能力分别为“语言表达能力，有效社交能力，变通能力，实际操作能力，文书处理表达能力。”[7]语言表达能力，在秘书工作活动中，秘书起着一个向上级传递信息的媒介作用，因此，要有语言的精炼能力以及说出口的信息必须都是重要的具有意义的，这样才能起到很好的传递功能；人际沟通能力，在秘书工作的日常中，与同事客户交流是稀松平常的事情，帮助公司对外达成合作协议，对内有效协调处理各部门工作矛盾，这些都有赖于一个企业的秘书的沟通交往能力；变通能力即应变能力，顾名思义，就是在工作中难免会遇到各种各样的危机时候的处理能力，秘书是协调工作的关键角色，怎样处理公司的危机事务，把单位的损失降到最小，并且维持企业机关的正常运转，是秘书的必修课，也是在工作中不断积累经验和发散思维形成的；实际操作能力，不管做什么事，实践才是检验真理的唯一标准，在秘书活动中也同样，校园里通过秘书专业的学习，掌握了很多理论知识，而实践能力要求我们把理论知识的应用到实际的工作当中，解决我们遇到的各种问题；文书处理表达能力，秘书也被称为文秘，显而易见文字工作是日常的相当一部分，给单位领导撰写发言稿，开会致辞，或者给各机关企事业单位发的公务文书等，都是一个合格秘书人员文字能力的体现。有调查显示，机关企业看中的除了上文综述的几项综合能力外，外语的学习程度以及计算机操作也是关键能力。由此反映一个整体方向， 一名合格的秘书从业人员，在各方面的要求都是相当高的，秘书不仅仅是专业的也是具备综合素质的人才。 对于这些应当具备的专业水准，我国秘书专业的学生还有一定的欠缺，大部分机关和企业认为现在的秘书专业毕业生最需进一步加强的是：敬业精神，知识储备，文化涵养和脚踏实地的觉悟。在对普通高校与名牌高校秘书专业毕业生调查中，反映出这两者有一定的甚至是明显的差距。而就业中遇到的主要问题是，刚毕业的知识储备量难以满足职业需求以及行业的快速发展。