众人皆晓,向暴君进谏相当于水中捞月。在封建王朝的官场生涯中,进谏制度发挥多大的作用,绝大多数由最高统治者皇帝决定。魏徵的敢谏善谏,敢说真话,首要条件就是唐太宗的明鉴。但不能谁都学习魏征和唐太宗的相处模式,因为皇帝居高临下,使得他们难以接受和自己想法相悖的建议,所以分析领导,琢磨领导的心思就显得尤为重要。如果李斯也采用犯言直谏的方式,那么他早就死无葬身之地了,因为他进谏的对象可是秦王嬴政。李斯不但无杀身之祸,反而一鸣惊人:秦王读谏书后,于是打消了逐客的念头,李斯得以继续留在秦国任职。尽管造成这种结局有许多原因,但不能否定李斯在《谏逐客书》中掌控、洞悉受谏者心理活动上,表现出的高超的进谏策略。细读李斯的谏书,我们发现,他紧紧抓住嬴政想要称霸天下的心理,开篇就举了秦穆公、秦孝公、秦惠王、秦昭王接纳任用各国的远客贤士,而使国家实力丰厚,秦国名声大震的成功案例,暗示秦王要想雄霸天下,就要像之前的帝王学习网罗各方人才,这种说法正合秦王沽誉钓名的心态,显示出作为一位政治家善于洞察细微、剖析君王之心的透视能力。
秘书只有会察言观色,因人而异,才能事半功倍。对于向性格古板的领导谏言,必须清晰地了解到这类领导大多我行我素,一意孤行,不轻易采用下属的意见。所以,给这样的上司谏言时,要尤其注重说话的方式要领,须谨小慎微,控制好分寸,切不可在大庭广众之下对领导的决定和旨意进行非议,也不可把自身的见解想法斩钉截铁地说出来,在重要问题上点到为止,不要一语道破。给性情平和大度的领导谏言,采取提议式为妙,这种上司心胸豁达,以礼待人,易接受别人的提议。可这并不是说能够肆无忌惮、为所欲为,掌控度依然很重要。
二 设身处地,顾全大局
人每每注重的是自身的权益,所以,当我们设法劝说别人时,最有用的办法便是将心比心,为对方考虑,使其最大化地受益。站在对方的立场思考问题,可以有效地把相互间的距离拉近,获得对方的信赖。“一个成功的进谏者可以把自身的需要和权益高妙地与被劝谏者的需要和权益密切地联系在一起,朝着相同的目标去努力,把‘我’变成‘我们’,强烈的归属感,会使举步维艰的劝说变得轻而易举”。[3](p77)
李斯从小家境贫苦,在官场上摸爬滚打多年后,终于有了一番成就,却发生了震惊朝野的“逐客”事件。李斯也被列在驱逐的队伍中,他当然不能坐以待毙,看着自己如日东升的事业即将毁于一旦,《谏逐客书》也就应运而生了。李斯本来是贪念荣华权贵的,他最关注的事情是怎样花心思守住其高官厚禄,如若是李斯在进谏中一味地表现出对高官厚禄和切身去留事宜的过分贪念和关切,秦王一定会对此感到怀疑的。因此,李斯很聪明地借巩固秦国的统一大业这个堂而皇之的缘由,高妙地与其切身权益联系起来,为双方制订了一个共同追寻的理想,为劝说的成功进行提供了方便。李斯从秦国的长远发展大局出发,来剖析逐客的弊端和纳客的益处,主动为秦王大一统的抱负出谋划策,并提纲挈领地指明:逐客无论对秦国国富民安还是对秦王称霸世界的长远理想都是毫无益处的。此事关乎秦国大局,秦王怎能不认真权衡呢?李斯高超的进谏艺术,表面上好像不是在为自己谋划,实际上在表明自己对秦王和秦国耿耿忠心的同时,不仅保住了自己在朝廷的位置,也让秦王乐于接受自己的谏言,秦王打消逐客的念头,李斯也如愿留在秦国做官,这种双赢结果的确是尽如人意的。