三 秘书工作对性格要求

如果说秘书的专业素养是秘书工作的基本要求，那么养成良好的性格则在秘书工作中起到了决定性作用。性格在我们的工作生活中扮演着十分重要的角色，它决定了我们的处世态度，影响着我们职业的选择取向。作为一名合格的秘书人员，应当了解自身的性格特点，调整好自身的工作心态以适应秘书工作要求。那么，我们下面来了解一下有哪些方面的要求。

（一）秘书工作需要自信乐观的性格

自信就是相信自己的能力，坚守自己的信念。这样的人往往给人以潇洒自如、从容不迫的感觉。

赤壁之战时，周瑜因诸葛亮总是比自己技高一筹，于是心生嫉妒，他借军中缺箭之名，有意刁难诸葛亮，让他在十天内打造出十万支箭用以打仗。然而，诸葛亮胸有成竹，决定将计就计，便答应了下来，还将日期缩短为三天，完不成愿受军法处置。随后，诸葛亮趁着大雾天气，借了鲁肃的二十条草船，出发至曹操的水寨。诸葛亮深知曹操生性多疑，以此引出曹军放箭，最终获得了十万支箭，也于期限内顺利完成任务，使周瑜的阴谋彻底失败。

诸葛亮正是凭借着这份自信，而免受阴险之人所害。他相信自己的能力，也深深了解人心，因此才能想出如此机智的应对计策。秘书应当拥有自信,就会拥有积极乐观的工作心态，产生高昂的工作激情,才能够从容应对工作中的艰难险阻。

（二）秘书工作需要谦虚谨慎的性格文献综述

谦虚谨慎就是要谦虚做人、谨慎做事。秘书跟同事相处时，要学会收敛自己的光芒，不要清高自傲、盛气凌人，以免遭人记恨。在领导面前，秘书更不能因自己才能高，受到重视而干扰领导工作，或是有意无意地去代替领导处理各种人员之间的关系。谦虚的人给人平易近人的感觉，容易使人亲近。秘书在工作中，说话做事应小心谨慎，避免出现不必要的错误，给公司带来不必要的麻烦。

三国时，曹操身边有一名杰出的谋臣，叫荀攸。曹操说荀攸“外愚内智，外怯内勇，外弱内强”[2]，实质上是夸他大智若愚、长于藏拙，这表明荀攸为人谦逊谨慎，不易落人话柄。而同为曹操谋臣的杨修虽也是聪明灵活、集才智于一身，但他恃才傲物、自以为是，总在众人面前争抢曹操的风头。他虽能经常揣测出曹操的心思，但他总擅自做决定，有损曹操的威信，因此为曹操所忌惮，最终被曹所杀。

因此，秘书在工作中应学会低调，不要争强好胜、哗众取宠，应把握分寸、协调好上下级的关系。秘书要学会虚心听取领导和同事的批评和建议，平时谨言慎行，尽量少出错，不宜狂妄自大，特立独行。

（三）秘书工作需要稳重灵敏的性格

在日常工作中，秘书工作者要学会察言观色，遇到突发情况，也要学会临危不乱、随机应变。在日常的待人接物中，言行举止要稳重大方，切不可轻佻随便。而且由于秘书工作复杂多变、触及领域广泛,秘书人员还要反应敏捷，学会灵活应变，不仅要保持敏锐的洞察力，还要具备准确的判断力，以此确保秘书工作的有效进行。

荀攸很小就成了孤儿，因此他心思比较细腻敏感，善于察颜观色。荀攸不但生性敏感而且思维迅捷，这与他善于冷静分析、长于审时度势是分不开的。荀攸还未成年的时候，他的祖父荀昙离开了人世了，他原先有个部下叫张权，要求去看守荀昙的坟墓，荀攸从张权的言行举止看出其中的蹊跷，对他的叔父荀衢说：“此吏有非常之色，殆将有奸！”叔父马上推问张权，此人果然是杀人亡命来此躲避追捕的。十三岁就有如此敏感迅捷的洞察力，难怪曹操对他有那么高的评价。