信息搜集工作是秘书工作的重要组成部分，而除了秘书搜集信息这项工作具有目的性，信息本身也是具有的目的性，即反映客观事物变化和特征的某个方面的信息被人们利用，为管理活动服务。秘书人员应根据信息的特征，有目的的对信息进行搜集工作，即为目的性；“秘书工作者应主动进行广泛的调查研究，收集决策目标所处环境的各种信息资料，比如法律政策信息、行业信息、兄弟单位信息、国际信息以及理论依据、经验依据等。作为一名现代的企业秘书，在信息搜集工作中应当发挥主观能动性，增强信息搜集的目的性和主动性”[1]（P169）。企业的秘书人员在平时的工作、学习、生活中，应当通过不同媒介、载体、途径，主动搜集与本职工作有关的，与企业发展相关的各种有价值的信息素材，还应时刻关注时事动态，累计各种经验，做好随时随地地为领导提供决策所需要的信息的准备，为领导当好参谋好助手。

二 企业秘书信息搜集时的注意要点

    就职于现代企业的秘书最主要的工作之一，就是每天为领导者提供信息服务，帮助领导者作出决策。所以，秘书向领导者提供的各种信息服务，是否具有适用性以及帮助性是秘书为领导提供信息服务的关键。秘书所提供领导者的信息服务，不仅要有助于领导者根据信息的作出正确的决策，还要帮助领导根据对现阶段状况的判断进行管理工作。

向领导者报送信息时，要围绕领导者关注的重大问题，多角度思考问题，全面地搜集相关信息素材，有针对性地抓住所要报告信息的重点，并进行深入研究后，再报送给给领导者。举个例子，一个新产品在推广之前，秘书人员在做相关工作时，需要对现有市场行情进行调查研究，还可以调查同系列竞争产品的销售状况，以及购买该产品的客户群，为领导者提供有价值、有助于产品销售或推广的信息；产品开始销售后，要时刻关注该产品在各地的销售状况、群众认知度和对该产品的信息反馈，针对信息状况及时向领导者作出报告，便于领导者针对出现的新情况新问题及时采取具体措施，秘书人员需要督促各地区各部门人员按照要求贯彻落实。

    （一）搜集信息要有针对性

信息是协助领导了解情况、掌握动态，为制定决策、实施决策、加强领导服务，是给领导提供客观的事实依据，是为了企业中心工作服务，领导通过信息反应情况推动工作。把握好领导者的决策需求，提高好秘书提供的信息服务的质量，这是企业的秘书人员做好信息搜集工作的根本所在。想要提高信息质量，最好注意两点：针对性和全面性。秘书人员想要把信息工作做好，就要时刻关注工作中的各种问题，抓住相关信息来针对主要问题，才能使得信息工作有所作为，可以注意以下几点内容：文献综述

    信息工作开展的前提是要明确秘书自身所处的环境，结合业务开展搜集工作，也就是第一步审题。这就需要秘书人员根据企业的文化、所处的层次、服务的对象来搜集信息。例如：机械方面的企业秘书人员需要掌握机械类型的知识，食品相关的企业秘书人员应该把握食品相关的知识；总裁办秘书人员为总裁服务，负责综合性业务；销售部门的秘书人员则侧重于产品销售方面的业务；

在搜集信息时，要学会分析问题，根据领导的旨意有针对地开展调查工作。秘书在搜集信息时第一步首先要摸清领导者的思路，根据思路做到心中有数，再展开有针对性地搜集工作。这就要求秘书作为信息工作者学会换位思考，学会除了站在自己的角度思考问题以外，要换位思考，站在领导的角度思考问题，用长远的目光、以全局的角度分析问题、研究策略，加强信息工作的针对性；