摘  要：随着时代的不断革新，在政治经济持续发展的大背景下，现代秘书已经不能仅仅将职能局限于抄抄写写的办公室工作，而更应该具备沟通性与管理性。现代秘书的角色已经由不起眼的小人物发展为各方面协调沟通的重要桥梁。在这样一个角色转变中，秘书个人的文化修养起到了怎样的作用，本文主要从文化学识、道德修养、个人气质和心理素质四个大方面中的口头交流和文书写作的两个小方面展开进行了详细地阐述。72991

关键词：现代秘书；文化学识；道德修养；个性气质；心理素质

Abstract：With the innovation of new era, the politics and economy has developed continuously, the contemporary secretarial function embraces not only the simply office work such as writing or typing, but the ability of communication and management。 The role of contemporary secretary has already developed from a small potato to the bridge of all aspects of communication。In such a role change, what effect has secretary ’s cultural cultivation have, the context elaborates it in detail from two aspects——secretary’s personal character and the communication and paperwriting in secretary’s daily work。

Key Words: contemporary secretarial；Cultural knowledge；moral cultivation；personality and temperament；psychological quality

伴随着新的时代来临，各种各样的变化接踵而至，秘书的工作职能也在不断与时俱进，秘书们必须在工作角色及内容上，积极地适应这种变化。秘书早已不只负责抄抄写写的工作，而是衍生为从事专业的行政管理工作。传统“秘书”的角色将被取代，在更复杂的环境以及更广阔的发展空间中，秘书应该成为一个更全能的角色。面临着各色严峻的挑战，现代秘书迫切需要提升的不止是工作能力，还有文化修养。

最早提出要提高秘书人员素质的人是刘勰，他在《议对》篇中指出：“夫驳议偏辨，各执异见，对策揄扬，大明治道。……难矣哉，士之为才也！或练治而寡文，或工文而疏治；对策所选，实属通才，志足文远，不其鲜欤！”[1]在他看来，一个合格的秘书人员，不仅仅是擅长秘书写作的秀才，还应该是一个具有政治疏通能力的管理人才。所以说，秘书人员应该是既“练治”又“工文”的“通才”。“文化修养得分开解释：文化，是人文文化与科技文化各学科的总和。所谓“修”，乃吸取、学习，为的是打下知识体系的基础。所谓“养”，是在“修”得的知识基础之上的提炼、批判、反思乃至升华。” [2] “文化修养不单是文化知识，还包含了道德修养、个人气质和心理素质等等。”【3】（p135）当然，这些与个人的文化基础也是密不可分的。从一个秘书的谈吐举止、文书写作中都可以看出其修养高低。

一、文化学识是武器

文化学识，即文化和学识的总称。文化包含的内容较广，囊括古今中外，涉及各门学科知识、社会各领域知识等。学识，即学问与知识，是指学术上的知识和修养。知识是文化的基础，通过学习可以获得知识，只有知识丰富的人才能见多识广，达到学识渊博。当然，光有知识是远远不够的，因为有知识未必就是有文化。文化更多地反映一个人的品位与修养，这些一方面要在自我学习、不断修炼中获取，更有赖于我们在这个复杂的生存社会环境中展示。文化学识也是现代秘书必备的素养，更是做好秘书工作的有力武器。论文网

秘书要善于学习，掌握扎实的文化知识，读书是最佳途径。读书可以使人心静，培养人的性情，是学会思考和权衡的过程。在这个过程中秘书要学会吸取作者的人生经验，反思作品的内在涵义，从而启迪自己，使自己学会思考、善于思考。在秘书工作中，现代秘书在与人沟通，进行基础事物管理时应当三思而后行。秘书作为一个企业或单位的门面，要十分注意自己的言行，不能过于冲动、果断。苦练基本功、学习新技术，这才是一个秘书的成功之道。另外秘书还应该有对于秘书职业的价值思考，自己今天做的一切，能不能为自己实现自己的追求？能不能满足明天的需要？每个人都有自己的意图，这种意图或许是一个助力器，也可能是导致失败的潜在因子。因此，要想确保成功，就必须把每件事都计划到位。只有用知识将自己武装起来了，才能变得无坚不摧。文化知识对于秘书文书写作方面的影响比较大，因为传统秘书行业本来就是抄抄写写，组织各种各样的文稿等，可想而知对于文书工作的写作要求本来就很高，其影响具体体现在起草文稿、制定计划和撰写报告等方面。