2、正确处理好生活中的私人关系

秘书既是领导的下属,也是领导的朋友。日常工作中,秘书除了要尽职本分的完成领导交给的任务,还要关心领导,多做一些力所能及的小事。例如,在领导工作时,给领导泡上一杯热茶;领导生病时,要及时关心其身体,劝其不要操心过度,并为其买药;逢年过节时,给领导送上一份祝福,也可以去拜访领导,聊聊家常。

3、正确处理好一些敏感关系

正确处理好各种关系,一般性的关系和一些特殊敏感的关系,特别是年轻的秘书和年老的领导相处,女秘书和男领导的相处。

年轻的秘书和年老的领导思想上难免会出现分歧,年轻的人一般思想偏于激进,年老的人一般比较保守。出现分歧时,秘书应该尊重领导,委婉的说出自己的想法,不应因为领导思想上的不理解就避而不谈,领导也有自己的理由,积极和领导沟通好,最终达成统一,解决问题。

女秘书和男领导相处时,要注重言行举止,避免造成不必要的误会。作为女秘书,首先要尊重自己,只有尊重自己,才会得到别人的尊重。无论是工作上还是生活中,要与男领导保持一定的距离,注意场合和自己的行为,正确的处理好和领导的关系。

二、 秘书如何处理好与领导工作中的关系

秘书的工作往往是被动性的。在日常中,主要负责为公司领导出谋划策,审批各种报表等工作。从根本上讲,秘书还是定位于被动接受的位置,起到辅助、衔接、桥梁、传达、调解等作用。这就要求秘书要以领导为主,配合领导的指示,做出决定之前务必要先请示,并根据领导的意见进行修改。

1、秘书要与领导充分沟通, 做到“理解”而不“曲解”。秘书与领导在一起工作是一种思想、观念上的合作关系。在工作中,秘书要与领导不断交流,及时了解领导需求,从而秘书工作就可以做的得心应手;反之,就可能影响工作效率。例如,在组织一项活动中,首先要与领导充分交流,准确把握领导意图。领导或许站在他自己的角度上思考问题,但我们作为秘书人员,首先要尊重领导的想法,然后再委婉地表达自己的意见,争得领导的同意,最终使得领导的想法与自己的意见相统一。文献综述

善解人意和换位思考,是秘书最重要的职责之一。“秘书工作其实是连接领导和下属的一条纽带,是组织中实现上情下达的重要环节”[3](p103),古文中曾经写到;“人之相知,贵在交心”, 交心就是理解,换位思考,以领导的身份来考虑,可能便会理解领导的用心良苦。秘书必须要有足够的理性的专业知识和感性的高等情商,否则,将很难担此任。

那么怎样做好“理解”和“曲解”工作,也是如何处理好秘书与领导关系的重要一步,这就要与秘书的专业素养和能力相联系,作为秘书,首先要了解领导的兴趣爱好,言谈特点,行为习惯,处世态度等。不同领导有不同的个性,也就会有不同的工作方法和处事手段。了解领导的性格,就能找到合适的方法方式与领导融洽的相处,更好的发挥自己的作用。弥补领导的不足,完善领导的决策,防止造成不良的后果发生。其次要了解领导工作的需要,只有知道了领导的真正需要,才能正确的解决领导的困难和烦恼,以领导所想为自己所急,最终得到领导的赏识和信任。不能曲解领导意思,一味的阿谀奉承,见风使舵,否则会造成南辕北辙,甚至风马牛不相及的指示和结果,导致领导对自己失去信任。

2、秘书要有奉献精神。这就意味着作为一秘书,要有甘愿付出,默默无闻的为“台前”的领导做铺路石,夜以继日地在幕后准备着;无论秘书的能力有多高,都不能忘记自己“辅助”领导的职责;无论秘书取得的成就有多大,都不能炫耀自身的功绩。

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