3、秘书不要忘记自己的身份,要做到“实言”而不“食言”。一般平常工作时,秘书要经常代替领导处理一些事务,或者代替领导参加相关集会、接待客户、参与活动,或者传达关于领导的某些指意、调配等相关事宜,“台前”露面的又相对领导多一些,往往又要从“幕后”走向“台前”;随着企业管理水平的普遍提高,秘书负责的工作也越来越多,“台前”出现秘书身影的次数也逐渐增多。这也就意味着对秘书的要求也越来越高,不但要默默无闻的付出,甘愿奉献,还要保持良好的公众形象,为公司创造好的声誉,在“台前”的公共场合面前能恰当好处地表现自己,积极传播领导和公司的正能量。这种与领导的相处方式是建立在彼此的信任基础之上的,我们作为秘书在与领导相处过程中幕后工作室必须的,我们要以正确、良好的心态对待这一现象。

人们经常说道:“以诚感人者,人亦以诚而立。”这表示人与人来往要以诚相待为根本。心不诚,就算一次两次的成功,长期以往,便会挂上骗子,油嘴滑舌的代号。诚信是取得对方信赖的根本,做人做事要实事求是,秘书在工作的过程中要做到定期向领导汇报工作,并做到客观真实、数据详细;向下级传达领导指示时,要按领导的原话传达,不能加以修改;日常市场调研的工作,要多事先做好准备,掌握真实情况,不能偷工减料,以偏概全,欺瞒领导,给领导错误的干扰信息;更不能听信谣言,以讹传讹,避免造成不必要的损失。秘书的忠诚与否,会直接影响领导对其的信任感,言而有信,言而必行的秘书,往往会得到领导的赏识,进而得到晋升的机会,言而无信,诺而不行,势必会换来领导的反感,失去领导的信赖。 来*自-优=尔,论:文+网www.youerw.com

例如,在曾经看过的一个报道;某公司杨经理让他的秘书小李打印一份文件,但由于今天这位秘书正好有些私事儿,于是她就让身边的小杨帮他打印一份,她认为这就是一件很简单的事情于是就没有放在心上,可当她刚刚处理完自己的私事就接到了领导的电话,一顿责备,说“打印的格式不对,你第一天来上班吗?现在客户等着签约,你怎么搞得?人在哪里?”一大推接踵而来的责备,立马让她感受到了事情的严重性,最终导致客户对某公司印象极其不好,签约也是不了了之,最终小李承认了自己的错误,和杨经理说了实话,自己在上班的时候跑去干私事儿了,因为父母的突然住院,实在没人照顾,所以杨经理听后给予了小李处分,但并没有开除。我想人都是有感情的,只要你坦诚相待,实话实说,领导还是会相信你的!

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