我国电视购物节目出现的问题及对策研究
毕业论文关键词：电视购物节目；消费者；产品；受众
Infomercial Problems and Countermeasures Research in China
Abstract:As a new shopping pattern,infomercials gives consumers the convenience of a great living ,meanwhile provides efficient consumption patterns.But due to the immature development,infomercials still have some problems to be solved .This paper mainly use cases analysis and literature research methods to sort out the infomercials concepts and development process.On the basis of that,it elaborates on issues such as the loss of credibility and audience caused by false information flooding ,product high cost but low quality on infomercials. It is pointed that promoting infomercials developed should be set down from supervision required, business, brand awareness and other aspects, aiming to provide some scientific and useful thinking for infomercial development and promote infomercial to a wider field and direction.
Key Words:Infomercials ; Consumer; Products; The audience
目 录
摘 要 1
Abstract 1
一、电视购物节目概述 2
（一）电视购物节目概念 2
（二）电视购物节目起源与发展 2
二、我国电视购物节目中存在的问题 2
（一）虚假信息泛滥，导致公信力丧失 3
（二）产品质低价高，造成消费群流失 3
（三）节目风格低俗，导致受众审美疲劳 4
（四）服务体系缺失，致使投诉率偏高 5
三、 关于促进我国电视购物节目发展的解决措施 5
（一）强化监管力度，文护节目权威 6
（二）企业规范经营，吸引消费群回流 6
（三）摒弃低俗审美，创新节目形式 7
（四）树立品牌意识，完善服务体系 7
（五）提高文权意识，加强公众监督 8
参考文献 10
我国电视购物节目存在的问题及对策研究
近年来，电视购物节目已经被很多消费者所熟知，成为当代人生活购物的重要方式，在我国有很大的发展潜力，但随着时间的推移以及市场经济体制的有待完善，电视购物节目存在的问题逐步显现。目前我国电视购物节目正处于转型的重要时期，各地却不断曝出电视购物节目虚构夸张、造假宣传等问题，2014年1月1日正式开始实施的《关于进一步加强卫视频道播出电视购物短片广告管理工作的通知》对电视购物节目提出了严格规定，原国家广电总局在2006和2009年连续下发通知要求对电视购物节目进行整改，这些通知的下发为我国电视购物节目敲响了警钟。
一、电视购物节目概述
（一）电视购物节目概念
“电视购物是以电视台的专门购物频道或节目为平台，不间断地以直播或录播的方式播出商品信息，为观众提供全新的视听感受与多样性选择的—种家庭购物方式。” 从全球来看电视购物节目是“零售业的第三次革命”，被冠为“空中超市”的美称。消费者可以足不出户的坐在家里观看节目，通过电视上的联系方式拨打电话就能订购自己想要的商品，这大大减少了人力、物力、财力的使用，为企业、消费者、电视业带来优质营销模式。
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