搜索引擎是一个对网上的信息进行整合然后提供给用户查询的系统。以前是用户通过浏览各大门户网站被动的接受网站所提供的信息，现在随着用户上网行为习惯的改变，用户更习惯自己主动的去寻找自己想要的信息，所以越来越多的企业开始注重SEM，开始在搜索引擎上进行投资，不单是购买搜索引擎广告以及搜索引擎优化，更加是将SEM作为网络营销的重要战略组成部分。

这几年茵曼在SEM的投资比重占了很大的一块，从一开始的大规模无跟踪投资到现在的精细化投资，效益有了很大的提升。在本文中，主要的研究内容是通过对淘宝双十一期间茵曼在SEM的投资以及效益回报研究来分析SEM的作用及效果。

我主要采用文献研究法和调查法来了解及研究与本文有关的资料。主要借助互联网、图书馆等途径搜集相关的学术期刊、书籍、财经报纸，全面了解网络营销和SEM的研究现状，继而对学者们的研究成果进行分析总结，再在充分研究茵曼的淘宝双十一的具体投资情况及效益，在已有理论的基础上，提出自己的观点。

二、SEM综述

（一）网络营销的概念

 “作为一种新的营销模式,网络营销以其自身的特点和优越性,受到了我国理论界和企业的高度关注,并在一些企业的营销实践中显示出了旺盛的生命力。”[2]

网络营销是为了实现企业总体经营目标而进行的企业整体营销战略的组成部分，是建立在互联网的基础上实现企业营销目标的一种手段。简单的说来，网络营销就是通过在线活动来建立与维护同用户的关系，通过创造出让用户满意的产品和价值，来满足公司和用户之间交换概念、服务和产品的目标。

1、网络营销的方式文献综述

对于一个想要成功运用网络营销来达到自己目标的企业，就必须对网络营销的各种手段和方式非常熟悉和了解。目前，我们常见的网络营销方式有：搜索引擎营销（SEM）、病毒式营销、电子邮件营销、自媒体营销，以及新媒体营销等。

2、网络营销的特点

市场营销当中最重要的就是企业与用户之间的信息交换，所以网络营销既有着传统营销所具备的特点，也有着它独具一格的性质。由于互联网可以突破时间和地域以及单一形式的限制，所以网络营销有着时域性和富媒体的特点，可以在任何时候传输如图像、声音、文字等多种媒体的信息。

同时交互性和个性化的发展在很大程度上提高了用户的参与性和积极性，消费者和企业可以长期建立良好的关系。