地方电视台帮忙类节目探析(6)
四、地方电视台帮忙类节目的发展路径
媒体通过举办各种社会活动，吸引社会注意力，把隐藏的问题明朗化、公开化，引起公众的关注和思考，并为促进问题的解决切实地做一些事，本质上来说是媒体的一种公共关系活动，是媒体为了实现与受众的良好互动，为了能为受众提供更好的服务，利用现有的优势和条件，策划举办一系列的社会活动，以树立媒体的良好形象，培养受众的忠诚度，提高受众对媒体的满意度，促进媒体的良性发展。媒体拥有一系列得天独厚的资源，如强大的影响力、高度的权威性、丰富的信息渠道等，这些资源也要成为广大受众可以利用的资源，媒体应该成为一种公共空间，受众不仅可以从新闻报道中了解社会，还可以通过更为直接的方式参与到媒体的活动中，成为这个公共空间当中实际受益的一分子，这有利于提高媒体的公信力，营造良好的社会舆论环境。具体从以下几方面着手：
（一）精心策划选题，切准栏目定位
地方电视台帮忙类节目选题单一是普遍存在的事实，而该类型节目成功的关键就是能否为电视观众提供到位的帮助。而这里的“电视观众”不仅仅指的是“被帮助的当事人”，而指向的是一个目标全体。因此，对于地方电视台帮忙类节目的精心选题，突出公益形象实属关键环节所在。
1.选择能够解决的问题、策划创意选题
既然是通过帮忙来达到自我的品牌宣传，所以地方电视台帮忙类节目在进行选题时，一定要选择那些影响力较为广泛，同时又能够给予解决一些问题的题材。“在筛选选题时，如果感觉最终难以帮助当事人彻底解决问题，那就尽量不要选择，以免时间久了之后会给受众‘帮不上忙’的感觉” 。比如《一帮到底》曾经做了几次调节家庭和邻里纠纷的采访，结果都不是很理想，所以像这样影响力小、自己又不容易解决的事情应尽量避免去选择。
“地方电视台在节目制作过程中，为了避免“人云亦云”，还要创意想法，适时打造亮点” 。例如根据不同的节日，针对不同的劳动对象等进行的选题，这样可以一改平日家长里短的报道，会给受众全新的一种感觉。
2.构建帮忙热线数据库，避免单独重复播出
由于帮忙类节目能帮上很多忙，所以电视观众甚是喜爱。但对于电视台来说，还要走出题材单一，重复播出的困扰。首先，人为调控，错时播出。电视台在进行选题时，如果在某一时间段内见到同类型的“事件”比较多，如秋季农作物季节部分老百姓遇到玉米倒伏的问题，已经播过类似的节目之后，其他类似的节目可以过一段时间再进行播出。否则类似的内容，连续的播出，很容易给受众造成视觉疲劳，使得节目的美誉度大打折扣。其次，建立热线数据库，避免“撞车”行为。电视台要综合利用自身资源，建立热线数据库，把已播出的和打进来的热线予以保存，这样就会积攒大量的数据资料。同时，电视台也可以打造定期专题，对受众进行科学引导和宣传，告知近期拟播出的方向和重点，如此做法可以避免被动的等待题材的局面。
（二）固定节目形式，打造明星主持
一档好的电视栏目，版块内容在一段时期内应该是固定的。比如，中央电视台《新闻联播》大致可分为三个部分：国家领导人事务、国内社会新闻和国际新闻。江苏卫视《非诚勿扰》自开播以来，都是由“爱之初体验”、“爱之再判断”、“爱之终决选”三个环节构成。相对固定的节目形式和板块设置，能够更充分地展示节目内容，并逐渐形成受众的收视期待。再如安徽电视台《帮女郎帮你忙》独创的演播室“1+3”模式，即1个新闻主播加3个“帮女郎”。在直播过程中新闻主播负责新闻播报，而坐在后面的“帮女郎”则负责接听观众热线并筛选出有价值的线索在互动环节和主播对话，使得整个节目与受众有着良好的互动，更加真实的直播也使受众充满了期待。这种特殊的节目形式也正是《帮女郎帮你忙》成功的重要因素。作为帮忙类节目，特别是版块杂乱的《一帮到底》也应该从其它电视节目中吸取其成功的优秀经验，策划出独具特色并适合自己的节目形式。