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江南水乡古镇形象的网络传播(3)
2、旅游形象传播
从传播角度来说,旅游形象的传播就是通过以该地域的独特的景观、民族风情、旅游服务等为创意点,树立该地的鲜明的旅游形象,以达到吸引公众注意力,引发旅游行为的欲望,最终达到对该旅游目的地和旅游线路的促销目的。旅游地形象传播的投入直接目标就是为了提高旅游地知名度、认知度、认同度、美誉度和满意度。
1.1.2旅游形象的网络传播
1、网络传播是旅游形象传播的重要宣传渠道和趋势
网络作为一种新的传播渠道和方式,已经成为一种重要媒介。据中国互联网信息中心(CNNIC)发布《第33次中国互联网发展状况统计
报告
》显示,截至2013年12月底我国网名规模达6.18亿人,全年新增网民5358万,互联网普及率达45.8%。
同样,网络在城市旅游形象的塑造和传播中发挥着日益显著的作用,旅游产品的核心是服务,具有不可视性,受众在对其是否购买前取决于受众的经验和产品的信息传播,这样使得旅游业对于信息具有高度的依赖性。随着旅游的深度发展,报纸、广播、电视等传统媒体已不能完全展示出高速发展的城市的所有魅力,网络的快速发展以及它的巨大整合力,使城市旅游形象的传播构建和网络联系到一起。艾瑞首席分析师曹俊波在中国地域特色互联网产业融合高峰会谈上表示,已经每月都有超过6000万人次登录相关的旅游网站。根据国内知名独立第三方数据统计分析服务提供商CNZZ的最新统计,2009年上半年,旅游行业的网站数由1月份的37395个增加到6月份的49264个,增长了31.74%。 越来越多的旅游网站被建立起来,越来越多的人通过网路来了解旅游相关资讯,可见网络对旅游行业发展的作用不可小觑,应充分应用网络平台来建立旅游地鲜明的旅游形象。
2、旅游形象的网络传播特点
旅游形象网络传播即是形象传播组织为塑造良好的形象,利用网络这一媒介与其相关公众进行的旅游形象信息的传递、交流行为。互联网在对旅游形象的传播方面主要呈现以下几个特点:
1.网络上旅游形象的信息呈现特点
(1)覆盖面广、信息容量大。因互联网的特殊性,通过互联网进行的信息传播可以不受地域限制,信息覆盖范围十分广泛。此外,互联网上的信息容量不受版面、篇幅、播出时间、媒体特性的限制,可以进行大容量的传播。
(2)传播形式、内容的多样性。网络整合了报纸、广播、杂志、电视等旅游形象传播媒介的优势,实现了文字、图片、音频、视频等传播符号和手段的有机结合,多种形式生动的传播形象信息,是浏览者能够获取有关旅游地的全面信息,大到旅游地概况、风土人情,小到具体酒店、饭店等都可以通过网络进行详细的了解。旅游地旅游形象的传播在网络上进入了一个立体的传播空间。
(3)传播的实时性。传统的旅游形象传播容易受到季节因素、旅游地发展生命周期和旅游活动阶段性三种因素的影响,造成了形象传播的不连续和分散化问题。而网络的信息发布是全天候的,具有随时更改信息的功能,信息投放者可以根据需要随时进行有关旅游信息的改动,可以即时将最新的旅游信息传播给消费者,具有更新迅速的特性。
2.网络传播方式的多元化特点
在网络环境中,信息的传递存在着多种形式,大致可分为网站论坛,即时聊天
软件
、网络聊天室、电子邮件、电子公告板BBS和最近几年兴起的个人博客BLOG、FACEBOOK、人人、微博、微信等。旅游形象信息的传递也都可以通过以上的形式进行,如传播者可以在门户网站中的旅游频道、城市旅游网站发布旅游地信息,等待用户来获取信息,进行被动的传递,还可以通过电子邮件一对一主动进行信息传递,更可以借助论坛、博客、微博、微信等多对多进行信息传递。
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