摘 要：2011年，微信横空出世，用户增长速度势不可挡，一种新的营销方式——微信营销应运而生。微信以其圈子化的特征给精准营销带来了机遇，许多商家开始利用微信圈发现并拓展其中潜在的商业价值。然而随着微信营销的快速发展，许多人表示对朋友圈中刷屏的广告很是反感，对于“在家玩玩手机就能月入过万”的微信营销口号更是质疑，不少关于微信营销的负面新闻及影响接踵而至。本文将对微信营销的口碑展开调查并进行探析，分析得出影响微信营销口碑的因素并提出相关建议。70259

毕业论文关键词：微信、微信营销、口碑

Abstract：WeChat was born in 2011, the growth rate of users is unstoppable, and a new way of marketing - WeChat marketing arises at the historic moment. WeChat with its characteristics of circle gives accurate marketing opportunities, many businesses start using WeChat circle to find and expand the potential commercial value. With the rapid development of WeChat marketing, however, many people said refresh advertising to your circle of friends is very antipathy, for "playing mobile phones can be an income from home than" WeChat marketing slogan is questioned, many negative news about WeChat marketing and its influence to follow. This article will investigate WeChat marketing reputation and carries on the analysis, the analysis indicates that the factors affecting WeChat marketing reputation and related Suggestions are put forward.

Keywords：WeChat, WeChat marketing, word of mouth

目录

一、前言 4

二、文献综述 4

（一）关于微信营销的研究 4

（二）关于微信营销的现状 4

（三）关于微信口碑营销的研究 5

三、研究问题 5

四、研究方法 5

（一）微信营销现状分析 5

（二）受众对微信营销的看法 7

五、关于从事微信营销的建议 8

（一）注重商品质量 8

（二）真诚分享生活，分享产品 8

（三）经常互动，进行情感交流 9

（四）增加信誉度 9

六、结论 9

七、不足与改进 9

参 考 文 献 11

致 谢 12

一、前言

2011年初，微信诞生以来就广受大众喜爱。随着互联网营销时代的到来，微信以其信息传递成本低、效率高的优势受到广大商家的关注论文网。接着，一种新的互联网营销方式——“微信营销”应运而生。不少人们审时度势、把握商机，快速进军微信营销，开展微信创业，取得一系列的成效，至此也就产生了所谓的微商。“微商”是指运用微信、手机QQ、微博等社交软件作为平台来开拓市场，展开销售活动以实现销售目标或进行分销的组织或个人[1]。公开数据称，截止2015年，微商从业人员就已经达到了1007万，微商行业市场规模已经达到960亿元，这也表示微信营销已经进入了火热化阶段。跟传统经商相比，微信营销的确是一个好的平台、好的渠道。但随着大量的微商涌入朋友圈，部分微信营销呈病态发展，大众对微信营销的质疑声也层出不穷。本文以微信营销为研究对象，对其口碑进行调查和研究，希望得出影响微信营销口碑的因素并得出一些建议，为广大从事微信营销的微商提供借鉴。