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随着Internet网的广泛普及，电子邮件的使用迅速增多起来。电子邮件的使用不仅在数量上有突飞猛进的发展，而且其重要性日益增加。电子邮件已不只是电话的替代品，它可以而且已经在更广泛的应用着。利用电子邮件用户可以交互电子表格与数据文件，当然也可以发送长的便笺和传送官方文献。24281
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由于目前我国电子邮箱的渗透率还很低，但用户的需求日益强烈，且有国家对企业信息化的支持，因此电子邮箱的发展潜力巨大。特别是外包式的电子邮箱，由于建设成本和管理成本相对更低，而安全性、互通性等基础功能的性能更优，因此将受到更多用户的青睐。论文网
目前国内邮箱产品提供商还只停留在提供单一的邮箱产品阶段，还未形成一整套的邮箱解决方案。这与电子邮箱在中国所处的发展阶段有直接关系，目前中国的电子邮箱市场还处于起步阶段，普及率非常低，因此电子邮箱提供商当下亟需解决的问题是加大宣传、开拓市场，让更多的用户首先接受电子邮箱这个最核心的产品，然后再在此基础上提供一整套的邮件解决方案。虽然如此，我国的电子邮箱提供商还是可以学习国外先进的邮件管理解决方案的思路，了解用户在邮件管理中需要解决的问题，将其融入到现有的邮箱产品中，为用户提供更全面的一站式邮件服务。