(2) 应用案例
案例一:饿了么
作为餐饮OTO专业化平台,饿了么可分成网站系统、移动端应用、在线支付系统、业务后台系统、餐厅管理系统、统一的系统数据库平台、统一的系统服务集成接口。饿了么并不是简单的线下和线上相互转移模式,而是完整服务链条。饿了么,在被大众点评投资8000万美元的同时,市值估价过5个亿美金。据中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示:2014年5月到10月,饿了么实现日订单10万到100万,覆盖城市从12个至接近200个,移动端交易占比从30%上升至70%。
饿了么平台并非单纯地在于餐饮平台的导流模式,在前端聚合信息的基础上,重在通过“业务后台系统”和“餐厅管理系统”线下扩展到实体餐饮企业日常运营管理中,在诸多餐饮商家意识、人财物等方面不健全或不具备OTO条件下,饿了么深耕实体,在传统企业电商化改造方面应该颇具实际意义。
案例二:窝窝团
窝窝团在团购行业不景气的情况下开设品牌专区强调OTO模式。窝窝团的转型主要就是在强调OTO。去年起窝窝团就悄悄的推出了55商城的栏目,其中集成了一些品牌的专题页面。在品牌专区中,不但有改排名的那种照片以及详细的文案介绍,还集成了多个团购项目。如和彩日本料理的页面中,集成了6个不同价位的团购项目。从15元的单人下午茶到999元的6人豪华套餐,不同种类和价位应有竟有。品牌专区的推出给商家提供了更好的展示空间,同时对消费者也更具有吸引力。据悉品牌商城的成功案例“兰会所”在三个月内销量突破600万元,吸引了总计10万人参加团购。而窝窝团也提出了做“线上生活服务的沃尔玛”的口号进一步增强自身OTO的元素。
3、 OTO的技术支撑
是移动应用平台的开放。
这包括两方面的内容:纵向的平台内标准接口的开发与横向的第三方平台的开放。典型例子是可以用微博账号完成在多个网站的注册与登入,这样大大方便了用户在不同平台间、不同网站间的畅通无阻。其次是移动设备开发语言上的变化,HTML5虽然是一个网络语言标准,但是由于同时得到了PC浏览器与移动浏览器的良好支持,该语言已经有大量的拥护者尝鲜。
现如今的移动应用平台包含着大量的科技技术。定位技术的发展带来的新移动营销方式由于NFC技术已经获得了中国银联的支持,很多设备厂家已经在考虑在移动设备上加入NFC,移动支付与移动金融也是做移动应用的厂家必争之地。Wi-Fi三角定位技术也在一定范围内得到了推广,Wi-Fi三角定位技术是通过多个Wi-Fi的AP的信号测量,并通过后台的软件,使用三角定位的算法来实现位置的定位。基站定位技术帮助在无Wi-Fi定位的区域使用手机基站来进行定位,包括室内与室外,但由于该技术涉及到移动运营商,并且用户无法自行建立自己完全独立的室内定位图,必须由运营商提供设备,提供数据。这种方法在一些楼宇内有实施,这导致了该方法的普及性受到了制约,仅能在大部分室外推广。GPS定位技术,大部分智能移动终端都装置了GPS定位芯片,利用GPS室外定位与移动终端设备中的其他一些传感器,可以对移动营销人员的行为实施监督管理。
4、 OTO对传统行业的影响
近两年来“OTO”这种全新的商业模式正迅速被国内众多传统企业所熟悉,不少传统企业欲借助OTO模式寻求新的增长点和发展的空间,但是对多数传统企业而言,OTO模式运作过程中面临诸多需进一步探讨的问题,这也使传统企业选择这种全新的商业模式时非常谨慎。不过作为电子商务领域主导未来的商业模式,传统企业选择OTO模式也是大势所趋。企业应该根据自身特点在OTO背景下整合线上线下资源,关注消费者个性化需求,通过营销策略创新打造企业核心竞争优势。
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