六西格玛管理是一种可以为企业带来发展动力并能持续改善企业质量的管理方法,在某些对六西格玛管理应用比较熟练的企业内部更把它作为一种企业文化。这种管理方法让世界上很多公司的顾客满度得到极大的提升,并在同时也为公司节约了很多的成本提升公司效益。目前六西格玛管理在很多世界五百强企业中发挥着重要的作用,如印度的塔塔集团。71313
国外对于六西格玛管理的基础理论研究方面,摩托罗拉大学和通用电气的克罗顿维尔培训中心是进行六西格玛研究和推广的主力军,同时,也有不少学者做了创新性的研究,例如,Kevin Linderman等将目标理论的概念嫁接于六西格玛管理,从目标理论的角度解释了六西格玛理论,开拓了六西格玛管理研究的新视角。虽然从当前情况来看国内已经有很多企业在实施六西格玛管理而且也取得了一些成效,但总的来说,我国企业在六西格玛管理运用方面和国外著名企业还存在不少差距。值得庆幸的是对于推行六西格玛管理我国企业有很大决心。
张慧[1]指出,我国企业推行六西格玛管理并且形成量化的本土化管理模式需要打造以下几个关键:由上而下地策略性思考与推行力度、有效的六西格玛管理办法、务实尽职的六西格玛管理倡导者、基于漏斗效应的六西格玛管理工具应用、树立量化的管理思想等。黄婵婵[2]表明,许多公司通过引入这种时尚而又实用的持续改进方法——六西格玛管理来使自己在新经济环境下不只是获得竞争力还可以保持竞争力;企业想要达到的显著经济效益和持续改进都可以通过实施六西格玛管理来获得;从更深层次来看,企业推行六西格玛管理也是在积极完善企业内部的管理体系,是在培育一种质量文化。
何桢[3]认为,战略、整合和创新这几个关键词反应未来六西格玛的趋势;也许六西格玛这个名称将来会被其他名词所取代,但永远不会过时的是它所代表的持续改进的管理模式;有两个关键因素决定着六西格玛未来的发展:一是看能否为企业带来持续的效益,一是看六西格玛自身能否不断吸收、融合其他管理思想,得到进一步发展。论文网
在六西格玛引入国内之后有很多的企业尝试着在企业内部推行,但是成功取得显著效果的没有多少。大多数的企业对于六西格玛管理的应用还只是出于最基础的阶段,更不用说去向其他组织传授经验了。随着一个个成功案例的出现,企业对于六西格玛的热情非但没有消退反而越来越意识到它的重要性,在国家的支持下很多企业在逐步把六西格玛管理融入到企业自身的管理模式之下。随着经济的增长,今后六西格玛在国内将会得到更加广阔的发展。
现如今,国内的一百强企业很多都在实施六西格玛管理并且已取得了明显的成效,实施范围也由制造业企业和工业企业发展到服务业(如航空、银行和医院等)[4]。探析六西格玛法管理对医疗器械的实施效果、结合测量不确定度和六西格玛(σ)评估本实验室血液常规项目、六西格玛管理在银行和医院等方面的应用分析这些关于六西格玛管理的研究数不胜数,可以预见的是六西格玛管理正逐渐被应用于生产生活的很多方面。随着经济的快速发展在今后的国内企业中六西格玛管理会有更为广阔的发展前景。