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（二） 智能产品的历史
智能产品是人类社会生产力发展的自然产物，它满足着人类生活的实际需要并不断地迅速发展着。步入二十一世纪，“智能”越发成为这一时代关注焦点，从工业设备到日常用品，到人们工作、学习和生活中，越来越无法与“智能”相脱离：工业生产中的数字化控制系统，教学中不可或缺的多媒体设备，生活中的智能化家电等。19 世纪末威廉•莫里斯发起了设计史上著名的工艺美术运动,他反对工业化生产，倡导复古。而一个世纪之后,工业产品大行其道, 人类的物质生活因工 业革命而发生翻天覆地的改变,“工业产品设计向全 社会生活普及和渗透。如今,塑料、汽车和电视,在现代生活中深深扎下了根”,人类社会无法回归到手工艺时代,这个结局或许是莫里斯所始料未及的,虽然 他的运动并没有改变历史前进的车轮,但是如果他能看到现在的工业设计作品,也未必会觉得遗憾吧。正如工业时代到来之初那样,尽管包括计算机、家用电器、智能控制系统（见图1）在内的诸多智能产品,已经大大改变了人们的生活方式,但是很多使用者却始终哀声连连。唐纳德•A•诺曼在他的多部著作中有详实生动的叙述,比如:《设计心理学》、《情感化设计》和《未来产品的设计》。他们认为在使用中所引起的情绪上的烦恼,胜过了产品所带来的帮助。然而还是不能否认,科学技术带来的信息化,日新月异的智能时代使设计师们摆脱了工业时代由于技术限制的束缚。这种新时代让人们“天马行空”,尽情发挥想象力和创造精神,人类社会因此变得丰富多彩。正如工业时代发展之初,产品美学品质低劣所受到众多艺术家和知识分子的强烈反对那样,我们无法避免起步时期的不成熟以及引起的误解,这种新的时代对人类社会发展有着势不可挡的推动力。