护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用

[摘要]目的:探讨护理与影像技术一体化管理对放射科护理?|量的提高作用。方法:选取2014年7-12月收治的82例患者作为对照组,另选取2015年7-12月收治的82例患者作为观察组。对照组进行常规管理;观察组进行护理与影像技术论文网一体化管理。观察对比两组护理质量的各项基本情况及患者对护理的满意度。结果:观察组护理质量评分(97。86±2。16)分。对比剂渗漏率0。重复扫描率2。44百分号。检查等待时间(1。09±0。26)h,均明显优于对照组的(90。98±1。34)分。3。66百分号。4。88百分号。(1。59±1。23)h,差异有统计学意义(P<0。05);观察组患者对护理的满意度(100百分号)明显优于对照组(96。34百分号),差异有统计学意义(P<0。05)。结论:实施护理与影像技术一体化管理能提高放射科护理质量,值得临床推广。

doi:10。14033/j。cnki。cfmr。2017。12。039文献标识码B文章编号1674-6805(2017)12-0071-02

[Abstract]Objective:Toexploretheeffectofintegratedmanagementofnursingandimagingtechnologyonthequalityofnursingcareinthedepartmentofradiology。Method:FromJulytoDecember2014,82patientsweretreatedascontrolgroup,another82patientswereselectedfromJulytoDecember2015astheobservationgroup。Controlgroupappliedroutinemanagement;observationgroupappliednursingandimagingtechnologyintegrationmanagement。Thebasicsituationofnursingqualityofthetwogroupsandpatients’satisfactionwiththequalityofcarewereobservedandcompared。Result:Thenursingqualityscoreoftheobservationgroupwas(97。86±2。16)points,contrastagentleakageratewas0,repeatedscanningratewas2。44百分号,thecheckwaitingtimewas(1。09±0。26)h,whichweresignificantlybetterthanthecontrolgroupofnursingqualityscore(90。98±1。34)points,contrastagentleakagerate3。66百分号,repeatedscanningrate4。88百分号,thecheckwaitingtime(1。59±1。23)h(P<0。05);nursingqualitysatisfaction(100百分号)ofpatientsintheobservationgroupwassignificantlybetterthanthecontrolgroup(96。34百分号)(P<0。05)。Conclusion:Theimplementationofnursingandimagingtechnologyintegrationmanagementcanimprovethequalityofradiologynursing,itisworthyofclinicalpromotion。

[Keywords]Nnursingandimagingtechnology;Integratedmanagement;Radiologydepartment;Qualityofnursing

First-author’saddress:TheThirteenthPeople’sHospitalofChongqing,Chongqing400053,China

与其他科室不同,放射科所接收的患者来自各个科室,每天接触的患者流动性非常大,其作用是举足轻重的,然而许多医院将放射科视为辅助机构,对其重视程度不高,加之又缺少护士长这一关键负责人,使得其与各科室及患者间的沟通交流存在一定问题,不利于放射科的整体管理[1-2]。同时,放射科护理人员所接受的系统培训不够,导致其护理服务水平不高,不利于提升整体护理质量。选取笔者所在医院接收的82例患者作为研究对象,在不同管理方式下,接受放射科护理服务,现整理报告如下。

1资料与方法

1。1一般资料

笔者所在医院放射科项目主要包括MIR。CT及普通放射检查等3项。现有护理人员3名,年龄35～44岁,平均39。7岁;文化程度:大专1名,本科2名。其中,包括影像技术人员5名,年龄24～40岁,平均32。0岁。笔者所在医院于2015年起开始启动护理与影像技术一体化管理,选取2014年7-12月收治的82例患者作为对照组,另选取2015年7-12月收治的82例患者作为观察组。观察组中,男43例,女39例,年龄30～60岁,平均(44。31±2。27)岁;检查类型:MIR29例。CT37例。普通放射检查16例;对照组中,男44例,女38例,年龄29～59岁,平均(43。98±2。08)岁;检查类型:MIR27例。CT38例。普通放射检查17例。1。2研究方法

对照组:常规管理。观察组:护理与影像技术一体化管理,具体如下:(1)建立管理小组。成员:放射科主任1名,护理组长1名,放射科主任职责包括职责规划。药品管理。设备管理。质量监管等。护理组长职责包括绩效考评。人员调度。技能培训等。管理小组职责包括结构重组。人员调整。制定奖惩制度。安排排班与培训等。(2)培训一体化。影像技术培训与护理知识培训一体化,开展专题讲座:①影像技术基础,包括影像设备原理。扫描与成像原理。影像读取等。②护理基础,包括护理理论。护理操作。护患沟通等。③其他相关知识,包括影像检查流程。急救护理技巧。抢救流程等。首先对影像技术及护理人员现有知识结构做评估,然后帮助其选择最适合自己的学习内容。(3)排班制度一体化。遵从护理人员与影像技术人员相互配合原则,并充分考量人员所属部门。年龄及能力,依照新老。强弱搭配进行分组[3]。时间安排上,一线护理白班;二线护理夜班。整体排班制施行弹性原则,工作量增大时,增加护理人员,工作量减少时,减少护理人员;管理小组记录护理人员联系方式,贴在值班室显眼位置,并且所有医护人员手机保持全天开机状态。

1。4观察指标

观察对比两组护理质量的各项基本情况及患者对护理的满意度。满意情况分4个等级:非常满意。满意。一般满意。不满意,满意度=(非常满意+满意+一般满意)例??/总例数×100百分号。

1。5统计学处理

采用SPSS16。0统计学软件处理本次数据,计量资料以(x±s)表示,采用t检验,计数资料以率(百分号)表示,采用字2检验,P<0。05为差异有统计学意义。

2结果

2。1两组护理质量的各项基本情况对比

观察组护理质量的各项基本情况均明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0。05),见表1。

2。2两组患者对护理的满意度对比

观察组患者对护理的满意度明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0。05),见表2。

3讨论

放射科护理质量影响因素:(1)专业知识不足。师资力量弱。缺乏影像技术知识系统培训,只重视护理基本技能培训,科室中缺少影像技术相关书籍,医院影像护理团队多为临时组建[4]。(2)护理与影像技术管理脱节严重。护理前期准备不到位,技师与护理人员配合度不高,管理方式。排版方式。考核标准等不统一,最终使得放射科护理工作落实度不高[5]。(3)质量考核的统一性与延续性较差:发现的放射科护理问题与技师问题无法汇总,最终不了了之,问题独立而无法暴露,且反复出现,影响工作效率,放射科护理质量无法提升。自从笔者所在医院实施了护理与影像技术一体化管理,上述问题得到较好地解决,充分说明了该方案的可行性与有效性。

实施护理与影像技术一体化管理后,管理小组整体实力稳步提升,所掌握的护理及影像技术相关知识。工作流程。处理办法等更为扎实;同时及时暴露出各环节问题,并针对这些问题,采取针对性措施各个击破,大幅度改善放射科护理质量各项指标[6]。另外,增设护理岗位,使得人员调配。管理方式。时间安排等更为合理化,利于护理人员与放射科技术人员沟通交流,促进各环节有条不紊地运行。医生通过所获得图像质量更好地对放射科护理质量各方面进行评估,技师。医生。护理人员三者相互间配合度更高。总之,实现一体化培训。排班。考核后,护理人员岗位满意度更高,随之而来的是,患者满意度显著提升,从而利于构建融洽的医。护。技。患关系。

综上所述,实施护理与影像技术一体化管理能提高放射科护理质量,值得临床推广。

护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用