评价分析手术室护理中沟通方法的重要性

[摘要]目的:结合临床实践,评价分析手术室在护理中沟通方法的重要性。方法:将我院2013年3月～2014年3月收治的160例手术患者作为研究对象,把患者随机分成两组,分别为观察组和对照组,各80例。对照组采用常规单一护理方式,观察组则在对照组的论文网基础上给予手术患者相应的沟通,经过护理,比较分析两组患者的临床效果。结果:观察组患者及家属满意度。手术医生满意度及麻醉医生满意度均高于对照组,有统计学意义(P<0。05)。结论:手术室护理中给予患者有效的沟通方法,可提高患者及家属。相关医务人员的护理满意度,有利于手术工作的顺利开展,值得临床上推广。应用。

手术室是进行手术的重要场所,因此对手术室的要求是非常严格的,不仅是对手术室的环境(如无菌),对手术室的护理也有较高的要求。随着人们对护理要求的增高,护理沟通也成了护理中很重要的一部分。护理沟通是指在临床治疗中,围绕患者的病情,护理人员对患者和患者家属之间的沟通[1]。手术室是医疗纠纷高发的场所,患者面对手术及病情的变化,会产生焦虑的情绪,如果和患者之间的沟通不当,很容易发生一些纠纷和差错。因此,在手术室护理中,护理人员与患者。手术医生。麻醉医生之间的沟通,都要采取相应的沟通方法,减少和消除患者心理上的不良反应,有利于手术的顺利进行和减少不必要的纠纷。本研究选取我院2013年3月～2014年3月收治的160例手术患者作为研究对象,报告如下。

1资料与方法

1。1一般资料

将我院2013年3月～2014年3月期间收治的160例手术患者作为研究对象,随机分成观察组和对照组,各80例。其中男性85例,女性75例,年龄20～70岁,两组患者在年龄。性别情况上具有可比性,无显著性差异(P>0。05)。

1。2方法

对照组在手术护理中采用常规的护理方法,观察组则在常规的手术护理基础上采用沟通技巧与患者进行沟通,主要有以下4个方法:(1)掌握沟通的时机,手术当天,由去访视的护理人员把患者接到手术室,让患者见到熟悉的面孔,增加熟悉感,态度要真诚热情,积极询问病人的身体情况,并用通俗易懂的话来告诉患者这次手术的相关知识,让患者和家属尽可能的了解这次手术,减轻患者和病人家属的担忧和恐惧,有利于手术的顺利进行,要根据患者的情况制定针对性的沟通内容。(2)语言沟通的加强,在和患者进行沟通时,要与患者有个轻松且平等的对话,对于情绪波动较大的患者,语气要简洁有力,提高沟通效率。(3)善于利用肢体语言,在和患者的沟通中,有时候要利用非语言方式,比如目光。身体的接触等,让患者感到放松,顺利进行手术。(4)还要注意医护人员之间的沟通,配合完成手术是外科医生与麻醉医生对护理工作的基本要求,护理人员同时也要加强与手术医生。麻醉医生之间的沟通,了解每位手术医生的手术特点及麻醉要求,提高护理工作的积极性和配合性,配合手术医生及麻醉医生完成相关工作。医护之间建立了融洽。愉快的的关系,可以适当的减轻工作压力,提高工作效率。护理人员应该不断学习新知识,提高技术水平,提高与每位手术医生的默契度,达到最好的手术效果。因此在手术室护理中,利用相应的沟通方法和手术医生及麻醉医生进行沟通,是非常重要的。

1。3观察指标

对比分析患者。患者家属护理满意度,及手术医生及麻醉医生对手术室护理沟通的满意程度,满意程度包括沟通方法。服务技巧方面,分为满意为不满意两项指标。

1。4统计学分析

采用SPSS17。0软件,计数资料采用(百分号)表示,用x?检验,P<0。05表示差异有统计学意义。

2结果

在实施有效沟通后,患者。患者家属。手术医生。麻醉医生对护理工作满意程度都有明显提高,P<0。05表示差异有统计学意义。

3讨论

近年来,随着现代医学模式的改变,人们对护理方法也要求的越来越高。护理沟通方法具有多样性,是一门科学,也是一门艺术。沟通方法是手术护理中的重要部分,也将会起到越来越重要的作用。

就患者而言,对于手术室护理最大要求是在于手术护理的安全性和有效性,对此,护理人员在工作中应加强与患者的沟通,并且对患者进行相关知识的讲解,让患者对手术操作与麻醉过程有基本的了解[2],焦虑是患者在进行手术前的一种主要情绪,护理人员应使用沟通方法与患者及家属进行沟通,焦虑的情绪得到缓解,使患者减少对于手术和护理方面的担忧和抗拒,有一个良好的心态迎接手术[3]。同时,护理人员应熟悉。准确的掌握患者的基本情况和病情,方便对患者进行更全面的护理。在手术护理期间,护理人员应将患者的真实情况反映给手术医生和麻醉医生,以确保手术顺利完成。

本研究所述,在手术室护理中沟通方法是非常重要的,结果所示,经过多种沟通方法后,提高了患者家属及手术人员对于手术是护理的满意度,也提升了患者对于手术和手术室护理的顺从性,降低不必要的纠纷发生率,也能激发护理人员的积极性,提高护理人员之间的默契度,能确保手术顺利进行。值得临床上推广。应用。

评价分析手术室护理中沟通方法的重要性