您好!此次问卷是针对网购食品质量安全影响因素进行的调查。本次问卷仅对统计数据作整体分析,统计结果用作论文研究,绝不涉及个人隐私的泄密。感谢您的合作!
第一部分:个人基本情况86566
个个人基本情况 性别 A。男B。女 年龄 A。18岁以下B。18-30岁C。31-40岁D。40岁以上
学历 A。高中及以下B。大专C。本科D。硕士及以上
职业 A。学生B。企业公司人员C。个体及自由职业者D。政机关事业单位E。其他
网络购物频次 A。半年内至少两次B。半年内3-4次C。半年内5-10次D。半年内10次以上
网络购物时间 A。一年以下B。1-3年C。3-5年D。5年以上
第二部分:请您根据自身的看法,选择这些因素对网购食品质量的影响程度,1代表基本无影响,2代表影响较少,3代表影响一般,4代表影响较大,5代表影响非常大,在合适的地方打“√”。
题项 毫无影响 影响非常大
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1。卖家是否具有相关资质认证(工商执照、实名认证)对您判断网购食品质量的影响程度
2。网购食品是否具有来自于购物网站或第三方机构的质量检验与认证信息对您判断食品质量的影响程度
3。对食品进行质量检验与认证的第三方机构的可信赖程度对您判断食品质量的影响程度
4。卖家、店铺和食品信息介绍对您判断食品质量的影响程度
(1)食品基本特征信息介绍的方式(图片、文字)及详细程度
(2)卖家及店铺基本信息介绍的详细程度 论文网
5。购物网站对卖家和食品评价的形式对您判断商品质量的影响程度
(1)消费者打分的形式
(2)消费者文字描述的形式
6。购物网站对卖家和食品进行总体打分还是分项打分对您判断商品质量的影响程度
7。消费者对卖家和食品的文字描述评论对您判断食品质量的影响程度
(1)消费者对卖家的文字评论
(2)消费者对食品的文字评论
8。购物网站的针对卖方行为的投诉、处罚机制对您判断食品质量的影响程度
(1)是否有针对卖方欺诈行为、假冒伪劣行为的投诉处罚机制
(2)投诉处理的及时有效性
(3)对卖家的处罚措施或力度
9。物流运送环节对您判断商品质量的影响程度
(1)物流公司的可信赖程度
(2)商品在物流运送环节的安全性
10。政府相关部门针对交易的一些监管措施对您判断食品质量的影响程度
(1)卖方资质认证(如卖家实名认证)的推行与实施情况