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    •其产生:直线人员由于专业知识不足而将部分指挥授予参谋人员,使他们在某一职能范围内行使指挥权。

    •职能职权只有在其职能范围内才有效。是一种

    •职能职权只有在其职能范围内才有效。是一种有限指挥权

    厂长

    参谋职权

    直线职权 财务科长

    职能职权

    车间、科室

    直线职权

    员 工

    工人、一般员工

    边界、范围

    (四)组织结构类型

    1、直线型结构:(图示:p178)

    直线人员拥有全部职权,没有参谋部门或职能部门。

    •优点:权力集中,命令统一。

    •缺点:直线人员负担重。

    •适用:小型组织

    2、职能型结构(图示:p178)

    各职能部门直接向下级发布命令,由泰罗发明,主要问题:“多头领导”。

    3、直线参谋型(图示:p179)

    各参谋部门仅提供咨询建议,无指挥权。

    •优点:命令统一,专业优势

    •缺点:直线人员负担重,参谋部门积极性不高。

    4、直线职能型(图示:p180)

    职能部门拥有业务指导和部分指挥权。

    在中小型企业中应用较为普遍。

    5、事业部制(图示:p181)

    20年代美国通用汽车公司首创。

    •概念:各事业部有各自独立的产品和市场,实行自主经营、独立核算。 按地区

    •特点:集中决策,分散经营。走向分权(实际上是在公司内部创造一系列“自治”的小公司)

    •优点: 提高了组织的灵活性和适应性

    有利于高层摆脱日常事务

    有利于企业内部竞争

    有利于全面型管理人才的培养

    •缺点: 独立倾向

    管理费用高(机构重叠、资源重复配置)

    6、

    •特征:双重指挥链 —— 打破了“命令统一”原则。

    •优点:增强组织的机动性和灵活性(项目小组)

    实现各种专业知识的有效结合。

    •缺点:双重指挥,协调困难

    临时性,人心不稳

    •适用:创新任务较多、经营复杂多变的组织,如高科技企业、建筑公司等。

    7、其它:

    模拟分权制(大型化工企业,模拟事业部制以改善管理)

    多维立体结构(如道—科宁化学工业公司,按产品、职能、市场形成立体结构)

    网络结构(以合同为基础、只有很小的中心组织)

    经理小组

    案例 ----耐克公司和皮尔•卡丹公司

    (五)横向协调设计

    1、明茨伯格的协调方式发展三阶段

    过程标准化

    相互调整 直接监督 成果标准化 相互调整

    技能标准化

    在一个有相当规模的组织,往往多种协调方式同时并存。

    2、协调方式设计

    (1)结构性方式: •设立任务小组或委员会(tqc领导小组)

    •设置联络员

    •设立专职协调部门(综合计划办)

    (2)制度性方式:•管理工作标准化

    •例会制度(早会、周会、月度会、季度会等)

    •工序服从制度(上工序服从下工序、一般工序服从核心工序、辅助工序服从主体工序)

    •跨部门直接沟通(需注意建立汇报制度)

    •联合办公或现场调度

    (3)人际关系方式: •大办公室制

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