1。您觉得当前具备良好医德医技的医务人员 ①很少 ②较少 ③一般 ④较多 ⑤很多

2。您认为当前我国的医患关系 ①很紧张 ②较紧张 ③一般 ④较和谐 ⑤很和谐

3。您觉得在当前的社会医疗环境下看病 ①很难 ②较难 ③一般 ④不难 ⑤一点不难

4。您认为当前不同经济收入的人群享受的医疗服务 ①很不公平 ②较不公平 ③一般 ④较公平 ⑤很公平

第六部分：社会心理因素（请在您认为合适的选项上打“√”）

1。您在评价医务人员医疗服务满意度时会给其点面子，能给高分就给高分 ①完全不同意 ②较不同意 ③不确定 ④基本同意 ⑤完全同意

2。您认为您对医务人员评价的好与坏,会影响自己接受的后续医疗服务的质量 ①完全不同意 ②较不同意 ③不确定 ④基本同意 ⑤完全同意

3。即使有不满，您也会尽量避免在公共场合提出或尽量使用委婉的言词提出 ①完全不会 ②不会 ③不确定 ④基本会 ⑤完全会

4。如果在医院就诊过程中，没有特别不满意的地方，满意度评价能给高分就给高分 ①完全不同意 ②较不同意 ③不确定 ④基本同意 ⑤完全同意