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针对服务享受者（入托老人）的访谈提纲
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【基本信息】
年龄： 性别： 是否已婚： 学历：
退休前从事工作： 当前经济状况：
子女情况： 当前居住条件：
身体状况： 中心满意度：36074
一天的生活安排：
安全需要
1. 生活保障
住的怎么样？出门方不方便？(生活设施等）
生活费够不够用？感到经济压力大吗？
你需要经济上的帮助吗？哪些人会为你提供经济上的帮助？
2. 医疗保健
你的身体状况怎么样？有什么疾病吗？
医保情况怎么样？有没有定期体检？
日托所有没有普及医疗保健知识？论文网
3. 养老保障
现在在家由哪些人来照顾你？在日托所有哪些人照顾你？你希望谁来照顾你？
生活中你需要哪些人的帮助？
你需要社区提供哪些帮助？
你觉得社区的养老设施如何？有什么需要改善的地方？
情感交流
每天交流对象有哪些？（配偶、子女、服务人员、自己、其他）
是否想找别人说话？你觉得别人能理解你吗？
你觉得现在生活得快乐吗？有没有烦恼，最大的烦恼是什么？（可能引起老人情绪波动）
当你孤独的时候想做什么？（需要倾听、跳舞、唱歌？）
来中心以后对你的家庭生活造成影响了吗？关系密切了还是疏远了？
你对这里的生活习惯了吗？饮食、环境等方面。
通过来日托你的心理有变化吗？生活幸福吗？
如果可以的话，你希望中心还可以提供或改善哪些服务来满足自己情感交流的需求？
1. 子女孝敬
你和子女住的近吗？子女多久来看你一次？
你愿意子女经常过来吗？你希望他们多久来一次？
你愿意和子女分享在这里的感受吗？为什么愿意或者不愿意。
2. 他人关爱
除了子女、老伴，平时还有谁会关心问候你？
你希望得到哪些人的关爱？
社区工作人员会主动关心你吗？你们沟通的频率是多少？你觉得工作人员能理解你的感受吗？是否从他们那里获取精神安慰？
如果可以，你希望社区工作者怎么做，以增进你们的情感交流？
社会交往
你和朋友、同事关系如何？交往密切吗？
在中心生活，你是否扩大了人际圈？认识了很多新朋友？
你觉得在中心生活可以获得哪些社会资讯？
你觉得社区为你的社会交往提供了哪些渠道？你还希望社区为你提供什么样的社交平台？
人格尊重
退休以后，你有没有觉得失落？
现在的子女听不听你的话？家里重大的事情会不会征求你的意见？
每天的活动是你自己安排还是别人帮你安排？
中心在设置活动的时候，有没有尽量尊重你的选择和意愿？