心理资本主要是由这四项要素组成的,这四项要素都满足积极组织行为学的标准,同时心理资本又远远超出这四项要素,它是一个更高层次的核心概念,是许多符合积极组织行为标准的能力的集合体,这些能力不是简单的累加,更以协同的方式发挥整体作用[[13]沙如雪。物流业员工组织支持感、心理资本和工作投入的关系研究[D]南京,南京师范大学,2013:5-8。]。因此,对整体的心理资本进行探索、开发和利用,对个体及个体创造的组织绩效会产生巨大影响,并远胜过构成它的单个的要素能够产生的影响之和。[[14]李晓艳; 周二华。心理资本与情绪劳动策略、工作倦怠的关系研究[J]管理科学,2013。1:4-9。]

1。2。2心理资本的构成要素

学界对心理资本的内涵达成了基本共识,但对心理资本的衡量,仍然没有一致观点。严格意义上给心理资本界下定义并将它作为一个核心概念来研究的当属Luthans团队。2007年,Luthans等人对心理资本的构成作出权威定义,由四要素组成:自我效能、乐观、希望和韧性。

(1)自我效能

Bandura(1986,1997)将自我效能感定义为:“个体对自己在特定的情境里能够激发动机,调配认知资源,并采取必要的行动去完成某一项特定工作的信念或信心”。在心理资本中,自我效能感采用Bandura的定义,但其更加强调以下四个方面:

①自我效能是有具体领域限制的,即曾经在某一领域中积累的自信不一定能转移到其他领域中去。

②自我效能是建立在大量练习和娴熟掌握的基础上的。当个体能熟练驾驭某一领域的工作时,会更有信心能取得成功,自我效能感相应更高。

③自我效能有较大的提升空间。此处提升空间并不是指在过往熟悉的领域中能够胸有成竹,而是在转换到其他领域时,在其他不熟悉的领域中提升自我效能感。

④自我效能是变化多端的。有很多因素共同决定效能感,其中个体自身的因素可控性较强,譬如掌握的知识或者能力等;另一些可能存在于客观环境中,那样的因素往往变化性较强,不易控制。

在本文中,将自我效能定义为个体对自身能否完成某一个活动所具有的能力判断和信念。自我效能高的人会集中关注那些值得追求的机会,并认为困难是能够被克服的,能够充满自信面对压力,抗挫能力强,对理想更为执着,因此拥有更高的成功率。

(2)希望

心理资本中“希望”沿用RickSnyder的定义:“在成功的动因(指向目标的能力水平)与路径(实现目标的计划)交叉所产生体验的基础上,所形成的一种积极的心理状态”。在这里以“意志”和“途径”作为“希望”的两个构成要素。

①“意志”是指带来成功的动力,从这个角度理解,“希望”和我们日常所提的概念相类似。

②“途径” 即实现目标的计划。这一成分让“希望”不仅仅是渴望成功,还因为对成功的渴望不断探索方法去达到目标,即使是最初的计划并不顺利,也能积极寻找其他路径来争取成功,换言之,“途径”让希望这一概念更具行动力。

希望是由意志(即动因)和途径(即路径)两个因素决定的,二者之间相互促进,彼此推动,一个人的意志和信念会激励他去寻找多条路径,反之,开发多条路径又会激发人的创新能力,也增强心理能量。论文网

(3)乐观

心理资本中,乐观不仅指对未来报有积极的态度,预期未来发生值得欣喜的事情,更是指对不管积极或消极的事情都做出积极的归因与解释。Martin Seligman(1998)将乐观定义为“一种积极的解释风格,也就是把积极的事情归因于自身的、持久的和普遍性的原因,而把消极的事情归因为外部的、暂时性的以及与情境有关的原因”。 Luthans把乐观者的特质总结为以下三点:

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