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国有企业员工归属感与企业文化相关性的实证研究(3)
张德强(2007)等人认为归属感是物质和精神两方面的共同作用的,个体由于在企业中可以获得能够满足自身的物质需求,就容易产生对整体的归属感,就会主动将自己融入到整体中,去适应整体变化,将整体利益看做是自己工作的中心和出发点,在此基础上,便很容易就会对整体产生高度信任和深刻眷恋感[4]。
陈海玉(2008)认为“归属感的形成是一个渐进、复杂的过程,其形成后将促使员工将个人目标与企业目标相融合,并对企业的发展目标产生强烈的认同感,从而为达成个人及企业目标不断提升自我并能够产生强烈的责任感。”同时他也提出组织归属感不是一种被动的约束,而是员工主动的追随[5]。
本文认为员工归属感是员工在对企业组织目标、宗旨和价值观了解并认同的基础上对组织产生依赖,并将自身规划与发展同组织目标紧密联系,将个人利益与组织利益统一起来。它分为以下几个层次:物质性归属感、家庭性归属感和目标性归属感。
1。2。2 员工归属感的影响因素
员工归属感的影响因素有很多,在这里我们只分析一下几种主要因素。
①企业形象是影响员工归属感的重要因素。企业形象从某种程度上来说代表了企业精神和价值观。良好的企业形象对于企业来说是一种财富,它可以提高社会大众对于企业的信任度和好感度,从而更愿意选择具有良好社会形象的企业的产品,这对于企业来说是形成良好口碑的重要途径和最简便的方式,同时,也能够快速并持续地吸引人才,提高员工对于企业的信心,产生巨大凝聚力和向心力[6]。而员工是企业形象建立的最好推动者,如果企业可以将企业目标和价值观与员工自身价值观、利益、需求统一起来,既有利于企业持续稳定发展,又能够使员工主动积极地去适应公司,增强员工认同感,最终深化员工归属感[7]。
②和谐的人际关系。主要包括管理层与员工之间的关系、员工与员工之间的关系。和谐的人际关系会极大影响员工工作的状态和效率,对于国有企业来说尤为重要。如果管理者想要实现经营目标,则必须能够与员工进行有效并持续地沟通,了解目标实现中的困难及问题,了解员工想法,使信息得到有效传递。同时情感上的交流可以缩短员工间的距离, 减少隔阂, 减少不必要的纷争,从而能够建立融洽的关系并维持良好的关系[8]。另外,员工之间和谐的人际关系的建立对于凝聚团体,提高团队协作力有重要意义,如果员工能够在团体中相处合作愉快,对于员工来说就能够形成依赖与归属感,从而有利于团队的稳定与团结[9]。
③公平影响归属感。员工对企业的认同及满意程度和员工对公平感的感受是成正比的,员工如果在企业中感受到公平,那么员工对企业的认同度也会随之提高,间接地对员工工作的努力程度产生正向影响,从而进一步对员工的绩效以及归属感产生重要影响。如果一个企业缺乏统一的制度管理,特别是奖惩制度不明确,会造成员工对于分配的不明确,认为做多做少一个样,长此以往就会造成工作懈怠,对组织管理出现意见,最终影响工作成果,造成企业留不住人的情况出现[10]。
1。2。3 员工归属感的重要性
首先,员工归属感能够使员工在考虑问题或处理工作时从企业和个人两方面进行考虑,综合各方利弊做出决策,能够使员工对企业制度和政策认同、遵守和主动适应,而不是只关注眼前和自身利益。
其次,员工归属感较强能够促使员工主动提高自身工作效率,增加工作创新能力,为企业创造更多效益[11]。
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