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Keywords:Organizational health . employee assistance . E-EAP
目 录
1 绪论1
1.1 研究背景及意义1
1.2 研究内容及方法2
2 EAP 相关理论基础2
2.1 企业组织健康 2
2.2 员工健康3
2.3 员工援助计划3
3 组织健康评价的现状和EAP存在的主要问题分析 4
3.1 EAP的现状分析 4
3.2 EAP的实际操作问题分析 6
3.3 企业组织健康评价的问题分析 6
4 E-EAP体系的构成及特点分析 7
4.1 E-EAP的基本含义 7
4.2 E-EAP体系的基本结构分析 7
4.3 E-EAP体系的特征 10
5 相关建议11
5.1 树立基于开放系统的组织健康评价理念11
5.2 基于实施步骤的建议12小结 13
致谢 14
参考文献 15
1 绪论
1.1 研究背景及意义
国际上，员工援助计划（EAP）盛行已久，据统计，截止到1995年，大约有40%的美国企业就已经建立了EAP体系。在2004年的统计数据中，就已经有超过98%的世界前500强企业都已经建立了EAP相关服务项目。中国大陆是最近十几年才引入了员工援助计划。最先开始EAP项目的是国内的一些大型外资企业，尤其是高科技行业，比如诺基亚、惠普、摩托罗拉等一些IT行业。随后，国内的一些相关研究单位就开始了EAP项目方面的研究探讨。但是，也正如一些其他的国外管理思想在中国的发展情况一样，EAP的本土化也遭遇这中国的经济、文化等各方面的影响。此外，每个企业的所属情况不同，所需要考虑的援助元素也会有所差异。那么，为了更好的将EAP模型的功效发挥到最大，我们需要考虑现有企业的健康状况，以及EAP项目在进行员工援助的过程中所遇到的一些问题，对此加以研究，从而在EAP的基础上作出人性化的变动，以到达更好的援助效果。
1.2 研究内容及方法
1.2.1 研究内容及结构框架
本文一共通过五个章节对企业组织健康评价的E-EAP体系进行研究。第一章绪论，主要是对本文的研究背景，研究意义，研究内容以及研究方法进行概述；第二章是相关概述，是对本文研究的企业组织健康评估、员工援助计划进行讲解；第三章通过对组织健康评价实施的现状以及EAP的局限性进行分析，了解它存在的问题，并由此了解在企业组织健康评价中施行员工援助计划的必要性；第四章是对EAP体系进行介绍；第五章，在理论分析基础上得出结论，并根据本文的研究结论提出几点相关性建议。