就现在来说,没有一个平台是只停留于B2B1。0时代的,但其实就相似案例来说“汽车之家”就是一个很典型的连接时代产物。汽车之家将所有汽车信息搜集在自己平台,其主要的获益方式就是全国各地4S店在平台的会员费用:就杭州一雷克萨斯4S店来说,一年的会员费用就高达20W+。而汽车之家在平台的关注点也并非是to C 端的交易量,而是C端的询盘量,汽车之家会通过没加店铺的点击量收取相应的推广费用。另一个典型的例子就是阿里巴巴,早在十几年前,马云的阿里巴巴就可以养活淘宝,当时阿里巴巴的广告词是“卖家买家轻松找到对方,阿里巴巴,商人的网站”,这其实也就是“连接”的意思,由于信息的严重不对称,买家卖家很难找到对方,因此信息平台就能起到关键的作用。而当时的汽车服务平台基于自身平台,向汽车经销商展示供应商发布的车源,打通经销商供应商的信息屏障。这也就是B2B 1。0时代的主要形态,更多的在于车源的展示而并非车源的交易以及整体车源流程的优化。
所以也能发现,这种只收取“会员费”的形式,因为买家和卖家之间的交易和平台没有任何关系,所以B2B1。0时代的汽车服务平台只能做到“Meet at Platform”而无法做到“Work at Platform”
3。2 B2B2。0—撮合时代
B2B 2。0 模式的撮合时代其本身的出发点其实还是“信息不对称”但是又会加上“双方不信任”,于是第三方就会开始使用这两点,在买卖双方不断刷存在感,让交易能够在线上生成。从而再植入其他业务,从而获取利润。
B2B 2。0就是现在较物流的形式了,例如汽车服务行业的“车行168”“省心宝”“牛牛汽车”等等汽车服务平台都是在B2B2。0的模式中,利用经销商和供应商之间的不信任,利用平台的特性,让买卖双方在线上完成交易,将线下的订单拉到线上来。这其中就会用到相当大的人力和物力以及财力了。
但是这种模式看似对交易的介入非常深,因为买卖都在线上成交了,但实际却是“特别浅”。为什么?因为这个方式常常只在交易形成的时刻介入,后面几乎所有事情都是买卖双方自己完成,最多网站会“要求”把流程在线上走一遍,甚至走了还可以给点钱。换个角度说,买卖双方的主要的交易过程,还是在线下走完,和平台的关系基本等于0。
3。3 B2B 3。0—服务时代
B2B 3。0模式就是真正的到了服务的时代。B2B3。0模式的汽车服务行业就需要:
1。 必须深度介入交易,介入的时间越长越好,环节越多越好。
2。 必须有效缩短信息流、物流、资金流,并且从中不是增加环节,而是减少环节。
而现在成为B2B 3。0模式的首家汽车服务行业“卖好车”是要如何做的呢?
1。 必须深度了解行业:卖好车的员工,不管是从开发、产品还是到运营、销售都是和经销商混在一起的,卖好车搭建的这个平台,是要让买家需求能够精确的传递到卖家手上,能让卖家信息也能精确的传递到买家手中。光光这个还不厚,卖好车的团队甚至连客户如何砍价,如何办贷款,怎么办临牌都需要一清二楚。
2。 关注服务,创造交易环境,但不苛求交易流程:卖好车要提供的是一个创造交易的厂家,创造方便交易的工具服务,车辆交易如何不需要卖好车去介入,但是如果经销商需要金融,物流,推广等服务,自然在用户拿到所需的时候,平台也相应的拿到了平台最需要的用户数据。