Mayer提出了组织间动态的信任模型（如图1），他认为信任就是相对弱势的一方会对另一方行为存在的一种期望，不管这弱势的一方有怎样的能力，他总是希望另一方能够按对自己来说显得重要的方式来做为。在C2C微商环境中，买方是相对弱势的一方，卖方只有在被买方信任的情况下才有发生交易的可能性。如何使买家产生信任，Mayer认为能力，善意和诚实能够影响信任行为。

网上信任研究的拓扑结构是一个应用非常广泛的模型，它主要是对信任前因、信任、和信任结果之间的因果关系进行分析和关联。信任前因，即网上信任的影响因素，目前研究所涉及的信任前因主要有5类：1。与网站相关的因素，比如网站的声誉，规模，网站质量等。2。与消费者相关的因素，如消费者的个人倾向，个人对于网上购物的态度。3。与交易相关的因素，如网站是否足够安全、隐私保护能力、产品相关服务等。4。与第三方相关的因素，如网站是否有第三方信任机构的认证。5。与环境相关的因素，如相关的国家法律法规，行业组织或协会规定等。将这个模型应用于C2C微商行业的信任研究，我们可以发现，可以从微商的声誉和能力，产品服务的质量，第三方认证，法律法规几个方面提升买家的信任感。文献综述

2。2 信息不对称理论

信息不对称指信息在相互对应的经济个体之间呈不均匀、不对称的分布状态 ，也就是说有些人对某些事情的信息掌握的多，而有些人对这些信息掌握的不多。信息不对称的成因是多面的，既有主观因素的影响，也有客观因素的作用。主观方面是指由于能力的不同，导致每个人能获取的信息面和信息量也不同。客观方面则要复杂的多，涉及到多种社会因素。

在经济市场中，不对称信息的表现形式并不是单一的，基本形式可以分为三类，一类是买家和卖家之间的信息不对称，一类是买家和买家之间的信息不对称，一类是卖家和卖家之间的信息不对称。其中第一类是最为常见的，也是在市场交易中最具代表性的。

信息不对称的产生的一个重要原因是当事者之间的经济利益对立，也就是买卖双方的利益对立，买方希望以低价买到高质量的产品，而卖家希望能将产品卖出高价，事实上，在交易中，卖家作为信息的传递方，在向买家传递其产品或服务的信息时，总是以最大化自身利益为前提的，因此传递的是对自己有利的信息，即伪装过的信息，而买家作为信息的接收方，此时只能接受卖家传递的经过伪装的信息，来进行是否购买的评判。