新公共服务理论强调，公众参与有助于政府进行更加有效的治理。从具有远瞻性的角度来看，政府主动地促进行政和决策的信息增加流动性，有利于公众从参与民主评议、民主监督等多个角度提升参与的积极性，网上民主评议、“101服务”等一系列的服务平台活动开展，有效拉近政府与民众之间的隔阂，强化了公众参与积极性，促使政府治理模式进行转变。政府具有一定的公共性，这就意味着政府在做出相关的公共政策时，必须要充分考虑到公众的要求和想法，同时要以公众的需求为基础做出相关公共政策。政府能够主动迎合民众的意愿，吸引民众能够主动发挥“主人翁”意识，有利于提升民众对政府做出的决策产生认同感，也有利于政府更好地执行相关决策。政府和专家从不透明的公共决策转变为开放式公共决策，这样的转变可以让政府和公众实现双赢，公众的意愿得到了满足，政府也提升了自身的信任度。

2．实现网上民主评议，促进决策过程透明化文献综述

绩效评估是现代政府管理中非常有效的治理工具。罗森布鲁姆指出:“这是千真万确的——即如果你不能评估某项活动，你就无法管理它。” 政府绩效评估的结果如何，将决定着政府在公众面前的整体形象。治理理论中强调治理主体应实现多元化，针对政府绩效评估机制，应体现出多元监督主体的绩效评估理念。在民主评议相关流程当中，会出现很多的纰漏，存在很多的问题。在当今社会，各地政府的评议方式均有失公允，评议的结果也缺乏一定的真实性。但是，在互联网上进行民主评议可以解决这些问题，广大公众都可以参与其中，实现了监督主体的多元化，保证了评议结果的真实性。同时，政府绩效应实现公开监督，能够对民众产生的疑问做到及时回应，从而提升政府的信任感。网上民主评议则是有利于提升公众参与的积极性，强化公众的参与意识，促使政府决策过程能够公开透明，同时有利于政府绩效评估的科学性和公正性。

（三）加快法治社会建设，完善网络监督机制

互联网可以提升公民政治参与的积极性，有利于稳步推进民主政治建设。与此同时，我们不得不承认网络举报监督行为仅仅是一种体制外的参与机制，没有相关法律的保护，也缺乏相应的机制去支持这种行为。例如魏则西事件中，百度竞价排名机制缺乏相应的合法性，导致他人的生命凋零。