面试评估阶段。部分企业在评估阶段都缺乏系统的分析，有些企业甚至依领导的个人意向或喜好选择人员，没有一一对每个应聘者关于本次招聘岗位胜任分析。在对面试结果的反馈也是比较草率，通知面试者面试成功的周期较长，往往会使应聘者觉得“名落孙山”，转而进入其他企业工作，给企业造成损失。

问题产生的原因在于，企业缺少规范的面试流程体系，面试官基本素质能力不够，对相关招聘岗位的专业知识学习不够，没能掌握面试的基本技能。企业为了尽快填补职位空缺而忽视了面试流程的建设问题，也忽略了由于流程的不规范而引发应聘者心理上落差问题。