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摘要：组织支持感是一个层次丰富的管理学名词，最基础的表达为组织内部的成员所能体验到的来自组织方面的关注和支持。本研究选取的是部分南京地区外企员工为样本,通过数据分析来阐释外资企业中员工组织支持感与离职倾向的关系，剖析了导致企业员工产生离职意愿的深层原因并为组织创新管理方法提供依据。通过本次研究，结果表明外企员工所感受到的尊重和关注会显著地影响员工离职意愿的产生。当员工能够切实地对组织给予的支持与激励并产生回应和共鸣，企业的离职率会大大降低。所以组织需要在招聘、培训等人力资源管理不同环节中采取针对性的激励措施。 27466
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毕业论文关键词：组织支持感；文度；离职倾向；外资企业。
The Research on relationships between Perceived Organizational Support and Turnover Intention of Staff in Foreign Companies of Nanjing Area
Abstract： The meaning of Perceived Organizational Support is various, in other words, it also represents the support what staff feel from organization. We study the staff in foreign companies of Nanjing area. After analyzing the perception of organizational support and turnover intention, we find that the in-depth reason for staff turnover intention and behavior that could be gist for organization to innovate the managerial methods. In the research, the study illustrates that organizational support’s perception impose its influence on the turnover intention。When staff really feel the respect and support from organization which will reduce the quit rate dramatically. Therefore, organizations need have specific methods on different layers, such as recruiting, training and stimulating.
Key words: Perceived Organizational Support；Dimensionality； Turnover Intention; Foreign Companies.
目 录
摘要1
关键词1
Abstract1
Key words1
引言1
一、研究现状2
（一）组织支持感的定义2
（二）相关概念的比较 2
（三）员工组织支持感的文度及测量方法 2
（四）员工组织支持感的前因变量2
（五）员工组织支持感的结果变量3
1.员工组织支持感与组织承诺3
2.员工组织支持感与离职倾向3
（优尔）员工离职的概念及相关研究3
（七）外企的概念及内涵 3
二、研究方法与步骤3
（一）研究构思 3
（二）研究方法 4
（三）研究量表与样本分析4
（四）研究步骤 4
三、研究结果分析 4
（一）量表信度与结构检验 4
1.组织支持感量表信度与结构检验4
2.离职倾向量表信度与结构检验 6
（二）样本资料描述分析 7
1.样本信息 7
2.描述统计 7
（三）性别在组织支持感上的T检验 8
（四）人口学变量在离职倾向方面的统计 8
（五）研究变量的相关分析 9
（优尔）离职倾向对组织支持感的回归分析 9
四、研究结论与讨论 9
（一）研究结论 9
1. 人口学变量在各量表上的均值T检验的分析结论 10
2. 回归分析结论 10
（二）创新之处10
五、对策建议及未来研究展望10
（一）对策建议10
（二）研究不足及未来研究展望11
致谢11
参考文献11
附录 调查问卷 12
表1西方中小企业标准特征（美国经济发展委员会） 3
表2 组织支持感量表KMO 和 Bartlett 的检验4
表3 组织支持感量表的因子分析结果5
表4 组织支持感量表信度 6
表 5 离职倾向量表KMO 和 Bartlett的检验 6
表6 离职倾向量表的因子分析 6
表7 离职倾向量表的信度 6
表8 外企所在地母公司描述统计 7