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（四）提高创新能力 11
参考文献 12
致谢 13
整合营销在化妆品行业中的应用研究以聚美优品为例
前言
随着经济的飞速发展，越来越多的人开始对美的追求，刺激了化妆品行业的发展和各种品牌的化妆品出现，化妆品行业在不断发展的同时竞争也日趋激烈。中小企业要想在激烈的竞争中生存下来，需要有自己的竞争优势，寻找自己独特的营销策略。另外，化妆品市场广阔、化妆品营销还处于初级阶段、化妆品消费市场亟待开发。为了获取广阔的市场和取得竞争优势，企业开始运用整合营销策略。聚美优品企业为了获得更好的发展，把整合营销运用到企业中取得非凡影响效果。由此，研究整合营销在化妆品行业的应用，分析整合营销如何影响化妆品行业的发展具有重要意义。
一、整合营销概述及聚美优品概述
（一）整合营销特点和重要性
整合营销理是美国大学教授唐•舒尔茨（Don Schultz）提出,唐•舒尔茨认为传统的以4P（产品、价格、渠道、促销）为核心的营销理念重视的是产品导向，没有以真正消费者为导向，整合营销理念以消费者为核心，提出由传统的4P理论向4C（顾客、成本、便利、沟通）转变[1]。整合营销理念一直在不断演变，各个学者对整合营销一直存在各方面争论，其中也存在共同共识，就是整合营销以消费者为核心，达到消费者和厂家的双赢。
整合营销的特点是真正以消费者为核心，以各种传播媒介的整合为手段进行传播，并建立资料库，真正了解消费者需求。 同时，整合营销旨在培养“真正的消费者价值观”，与消费者保持长期联系和沟通。
整合营销对企业创造利润、发展模式变革、赢得顾客、提高企业竞争力等起着重要作用。整合既包括企业营销过程、营销方式以及营销管理等方面的整合，也包括对企业内外的商流、物流及信息流的整合，企业着重以消费者为中心并把企业所有资源综合利用。企业领导者以整合营销策略为基础，制定企业近期和长远发展计划 ，对企业各部门、上下各个层次的人力等资源进行整合利用，从而有利于配置企业资源，优化企业资源组合[2]。