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一、相关研究概述
（一）新生代员工的界定
1.新生代员工的定义
2012年，在中国举行“人力资源发展与管理论坛”期间，《2012中国薪酬人口白皮书》中明确指出：一方面，80后员工和90 后员工正当处于成长的烦恼期间，他们的离职率高达30%以上。另一方面，论文还把新生代员工界定为“80”、“90”后，即在1980年及以后出生并且已踏上工作岗位的企业员工。然而许多学者却认为新生代应该为“80一代”“80后一代”(即上世纪80年代后出生的独生子女)的代名词。但国内对“80后”的定义并没有形成一个比较统一的看法。比如，贺志刚(2006)就将“80后”直接给定义为1980年后出生的一群人,且他们中的基本是独生子女，其受到教育的机会较多，生活环境也比较好。谢蓓、郑希宝(2007)则认为“80后”是指20世纪80年代以后出生的，且又步入社会不久的新生代群体。
所谓新生代员工，其实就是在80年代后出生且年龄符合《劳动法》用工规定的员工。这一代人在互联网盛行的时代下成长，既受到全球化思想文化交流的影响，同时，又在各方面受到信息多元化的冲击。他们不仅具用有良好的文化科学水平,创新水平高。而且在意识形态领域里思想较为开放,主张个性自由、独立。新生代员工期望享受工作的成就感和生活的小资，但他们对企业的责任感和自我约束力则较弱，在工作中易情绪化，抗压能力弱。
根据《中国统计年鉴》：“我国在1980至1989年出生的人口约为2.04亿。”在智联招聘的调查表明80后90后已经基本步入职场了，且有三成在1980年出生的的职场人已经担任主管的地位，在现代企业中他们发挥着重要的作用。但是，新生代员工面对着复杂的社会环境，又过于感性。他们对自己和企业的期望值都偏高。如果发现自己的付出与收入不成比例时，易于情绪化，甚至离职。但是当他们一旦对组织产生归属感后，新生代员工可以“士为知己者死”。其忠诚度也会相应地提高，这样可以为企业和自己的成长带来双赢的局面。
2.新生代员工的特点
新生代员工的特点主要表现在以下几个方面；
（1）拥有多元的价值观
新生代员工成长于一个复杂的社会环境，他们既受到来自中国传统文化的熏陶，又接受着国外先进的思想文化知识，所以新生代员工的价值观呈现出多元化的特征。表现在既有中国传统的奉献精神，又拥有西方那种自由，渴望独立的自我心态。在追求个人利益得到满足的同时，也关心集体利益。期待自我实现价值和对社会价值的统一 。
（2）工作态度情绪化
新生代员工具有明确但又多变的职业观 ，他们不仅忠实于自己的职业，但更忠实于自己的生活方式。注重自身的发展和能力的提升。他们的主观想法容易影响其所作的决定。易于情绪化，自我约束力不强，过于关注自己，因此工作幸福感对他们的绩效会产生很大的影响。
（3）崇尚自由，渴望归属感
新生代员工崇尚自由，偏好弹性的工作方式，良好的工作场所，和谐友爱的企业文化环境和融洽的人际沟通氛围。一句话概况就是新生代员工对企业的组织文化和工作环境要求都较高,追求能有较大自主性和自由度的工作氛围。既可以享受独立的自由，喜欢自由自在的工作方式和生活节奏。善于提出自己的观念，敢于独立面对和解决困难。有时会甚至会通过流动来实现个人的职业追求。但同时新生代员工又渴望组织的拥抱，对于组织认同的高低将直接影响着他们的工作绩效和整个组织的进步和发展。