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3.心理契约的作用
心理契约在企业人力资源管理活动中发挥的重要作用越来越明显，雇佣双方心理契约的破坏只会给企业人力资源管理活动带来阻力，影响企业的发展[5]。心理契约虽然是无形的，但是它却是经济契约的重要补充，能弥补经济契约的不足。由于受到市场不确定性、信息不对称等因素的阻碍，经济契约不可能包含雇佣双方劳动关系的所有内容，而且雇佣双方在不同的角度、立场，对经济契约同一条款的理解也存在差异[6]。心理契约则可以填补正式契约的这些空白，降低员工和雇主之间的不确定性，使员工和企业之间建立起除经济契约以外的情感联系，这种情感联系是利益联系的补充，增加雇佣双方的安全感、满意度。经济契约强调法律意义上的承诺与义务，而心理契约则更侧重相互知觉、理解。稳定的心理契约比经济契约能更好地挽留员工的心[7]。心理契约是联系员工和组织关系的心理纽带，使员工与企业之间建立长久稳定的合作关系，让员工和组织不仅仅有经济契约建立起的联系，更有情感的联系，一旦这种情感的联系建立并稳定起来，将会发挥很大的作用。