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摘要古镇已经逐步成为主流旅游目的地，快节奏的城市生活与闲适的古镇生活形成强烈的对比，使得人们乐于去往古镇旅游放松身心。西塘古镇作为江南优尔大古镇之一，旅游经济发展迅猛。本文基于游客一手问卷调查数据，对西塘的旅游现状开展定量分析，对去过西塘的游客进行定量调研，并对相关数据进行重要性—满意度分析，运用 IPA 法分析西塘旅游现状，提出升级策略，研究西塘古镇未来发展方向，旨在促进西塘古镇发展成具有西塘特色的古镇，帮助西塘古镇打造独特的旅游吸引力，在旅游经济和知名度等各方面取得更好发展。41416
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毕业论文关键词：西塘；古镇旅游；古镇升级
A Study on Current Situation and Upgrade of XiTang Ancient Town in Zhejiang Tourism
Abstract Ancient Town travel has become a hot trend. The comfortable ancient town life is different from the fast city life, so an increasing number of people prefer to go to the ancient town to relax themselves. XiTang Ancient Town is one of the Six ancient towns in south of the Yangtze River and its tourism economy is developing at a fast pace. This article analyzes the current situation of Xitang and adopts the questionnaire survey to investigate the tourist perception and conducted IPA analysis to better promote future transformation and upgrade trend and explore developing path of XiTang to develop the tourism in XiTang in economy and reputation.
Key Words: XiTang; Ancient Town Tourism; Ancient Town Upgrade
目录
摘要-1
Abstract-Ⅱ
目录Ⅲ
一、引言-1
二、古镇旅游概述-1
（一）古镇旅游概念1
（二）古镇旅游研究2
三、西塘古镇旅游现状实证研究-2
（一）案例地概况-2
（二）研究方法3
四、研究结论-3
（一）受访者人口统计学特征分析3
（二）受访者旅游基本特征分析-4
（三）西塘古镇IPA重要性—满意度分析-6
五、西塘升级策略研究-9
（一）打造精品特色度假酒店9
（二）满足细分度假市场需求-10
（三）打造辐射全国知名品牌-10
（四）深度开发现存旅游资源-11
（五）推行质量管理保障服务-11
参考文献13
附件14
一 引言 古镇是古时普通人民生活住宿的缩影，带着浓重的历史感，无论是中外游客都能感受到与现代城市生活截然不同的感觉，满足其对旧时生活的好奇心和探知欲望。古镇已经逐步成为最热门的旅游目的地之一，也成为人们远离城市的旅游休闲目的地。 有了旅游需求就会有旅游开发，开发方向会直接影响古镇未来发展的好坏。现在很多古镇的发展模式大同小异，一追求经济效益的导向使古镇逐渐丧失旅游吸引力，因此需要对古镇各方面发展提出合理建议规划以促进古镇获得更好发展。 西塘古镇正处于旅游经济高速发展阶段，需要找准自己的定位，打造西塘品牌的古镇文化与特色，而不至于在发展中逐渐失去其吸引力。西塘古镇的特色之一就是开发同时仍然保留了原居民的居住，因此在开发同时要保留西塘古镇的传统风情，同时，在互联网和经济高速发展的今天，游客对西塘的想法、评价、期待也是西塘古镇升级发展的重要参考意见。这就需要对西塘古镇开展更加切实的调查研究。因此，对西塘古镇现状及升级的研究，无论对西塘古镇本身还是其他古镇的发展都具有重要意义。研究将基于对西塘古镇现状的实证研究和游客问卷数据分析开展本文的研究。
二 古镇旅游概述 （一）古镇旅游概念 中国历史悠久，广阔土地上有着很多文化底蕴深厚的古镇。其中有部分已经被联合国教科文组织列入世界文化遗产。联合国教科文组织对江南古镇的定义是介于城市与乡村之间的人类集聚地并在一定的地域形成完善的、以水为中心的网络体系[1]。张述林和胡科翔（2010）认为，我国古镇在上世纪 80 至 90 年代开始以江南优尔大古镇的开发领衔古镇观光，开始了古镇旅游 [2]。 在欧美发达国家的大城市流行者一种叫“Town living——小镇生活”的度假方式，人们在周末或假期远离喧嚣的都市，来到小镇放松身心。在中国，这样的旅游度假方式同样可以得到体验。在江南或者其他一些小城小镇，有小桥有流水，人们到这些古镇，远离城市的喧嚣繁华，忘却烦恼，静静享受古镇时光。