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摘要：WHO中，对于老年人的定义有明确规定，既年满优尔十周岁的人通称为老年人。目前我国老年人口正在逐年增加，由于我国实行的独生子女政策，导致整个家庭中子女数量正在减少，这改变了传统家庭中，多子多孙的大家庭现象，因此也导致了养老模式也不再是从前的居家养老为主了，老年人对子女的依赖程度也逐年降低，养老院的作用也在逐步显现。同时，中国目前人口老龄化问题正在逐渐增大，其发展速度高于社会经济发展速度，因而老年人的养老问题便在社会问题中越来越突出。如何提高老年人的生活质量，提高其对养老院的满意度，是我们所有人都应该仔细思考的问题。6869
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关键词：养老院；生活质量；满意度
The research on the old people’s living quality in official aged institutions
----Based on the Shanghai Z aged institution
Abstract: WHO has a very clear definition to the old people. They are the one who has already 60 years old. Now, Chinese old people are becoming more and more. Because China is putting forward the policy of birth control, so a family is having less children than before. This changed the traditional family size into much smaller. The old people began to base much more on themselves. At this time, the agency for old people is becoming more and more important. So how to improve the old man’s living level and also their satisfaction to the society, is all we have to think about carefully.
Keywords: institution for the aged, living quality, satisfaction degree
目 录
一、 绪论 1
（一） 研究缘起 1
（二） 文献回顾 2
（三） 核心概念的界定 2
（四） 研究方案 2
二、 影响老年人对养老院满意度的因素 3
（一） 物质文化方面 3
（二） 精神文化方面 4
（三）身体状况方面 5
三、 原因分析 6
（一） 子女问题 6
（二） 家庭住房紧张 6
（三） 心理孤独 7
（四） 晚年规划 7
（五） 生活习惯 7
四、 对策解析 7
（一） 尊重老年人 8
（二） 加强服务质量的管理 8
（三） 社区养老的发展 9
（四） 促进生活质量的提升 9
（五） 促进老年人良好的生活习惯 9
五、 结论和讨论 10
（一） 结论 10
（二）讨论 10
致 谢 11
参考文献 12
附 录：采访老人一览表 13
一、 绪论
（一） 研究缘起
目前我国老年人口正在逐年增加，由于我国实行的独生子女政策，导致整个家庭中子女数量正在减少，这改变了传统家庭中，多子多孙的大家庭现象，因此也导致了养老模式也不再是从前的居家养老为主了，老年人对子女的依赖程度也逐年降低，养老院的作用也在逐步显现。同时，中国目前人口老龄化问题正在逐渐增大，其发展速度高于社会经济发展速度，因而老年人的养老问题便在社会问题中越来越突出如何提高老年人的生活质量，提高其对养老院的满意度，是我们所有人都应该仔细思考的问题。
“随着医学的发展、人们寿命的延长，人口老龄化已成为全球面临的重要公共问题和重大的社会问题。据2000--2050年上海市户籍人口老龄化发展趋势预测：全市60岁及以上户籍老年人口系数在2030年将达最高峰，为36．7％，比2000年的18．3％增加了18．4个百分点；经过小幅波动后到2050年将为36．2％。全市65岁及以上户籍老年人口系数也将在2030年达最高峰，为30．4％，比2000年的14．2％增加了16．2个百分点；然后将缓慢下降到2050年的28．7％。中国家庭趋向小型化，子女工作繁忙，很少有时间照料老年人，导致家庭养老功能弱化”。中国社会老龄化加速的同时，家庭的养老功能越来越缩小，但目前我国公办养老院的供应却十分有限。据统计，我国约有3250多万老年人需要不同形式的长期护理，占老年人口总数的四分之一。目前公办养老院中的老年人对养老院中的晚年生活大都很满意，以前的养老院条件远不如现在，而且收纳的老人多为“三无”老人，随着我国社会经济的发展，人们的生活水平得到了普遍提高，养老院中的设施配套以及老年人受到的服务和待遇越来越好，因此生活满意度也越来越高。养老院数量也越来越多，房间内的条件如独立的厨房、卫生间、空调、电视等都配备齐全，护理人员也经过多重培训，服务质量很高。养老院也都为老年人提供丰富的娱乐活动和健身设施，组织老年活动等，因此生活的多样化提高了老年人的生活乐趣。但是从养老机构和床位数来看，我国目前共有各类老年社会福利机构3．8万个，养老床位120．5万张，平均每千名老人占有床位仅8．4张，与发达国家平均每千名老人占有养老床位数50一70张的水平相差甚远(全国老龄工作委员会，2006)。就目前有限的供给数量，政府下决心解决老年人问题，于是许多公办养老院应运而生，同时还伴有许多社会力量举办的养老中心，这也在一定程度上缓解了养老压力，同时又带来一个问题，如何能够监督这些养老机构的服务质量和效益。