电子商务战略的传统企业人力资源管理变革研究(2)

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4.1 海尔集团电子商务战略的形式背景 13

4.2 海尔集团的电子商务战略 13

4.3 海尔集团电子商务战略下的人力资源管理变革 14

5. 电子商务战略下传统企业人力资源管理变革与应用 16

5.1 人力资源规划 16

5.2 员工招聘与甄选 16

5.3 绩效评估与管理 17

5.4 员工培训 17

5.5 薪酬管理 17

5.6 员工关系管理 18

6. 电子商务战略下传统企业人力资源管理对策 18

6.1 人力资源管理与企业电子商务战略相结合 18

6.2 传统企业电子商务战略下的文化建设 18

6.3 完善激励机制 19

6.4 人力资源开发与员工培训 19

6.5 人力资源管理制度流程更新 19

7. 结束语 19

参考文献 21

致谢 22

1 引言

1.1 研究背景及意义

中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2014年6月，中国网民规模达6.32亿，互联网普及率达到46.9%。截至2012年底，中国电子商务市场交易规模达7.85万亿，同比增长30.83%，按2012年的数据计算，电子商务占GDP的比重已经高达15%，电子商务交易额在消费总额中的占比从几乎为零稳步增长到超过6%，成为我国扩大消费的一个主要渠道。电子商务给企业提供了新的利润方式，越来越多的传统企业逐渐认识到电子商务是一股不可逆转的潮流，在电子商务环境下的传统企业转型也是势在必行。

如CNNIC分析师陈晶晶所言，随着移动互联网的发展，消费者在实体店内购物会通过手机进行网上比价，如果传统企业不转型，将会受到网购的巨大冲击。未来，消费者的购物途径可以有店面、PC端、移动端等多种途径。必须将价格打通，才能突出实体店购物的优势，挤出纯电商泡沫。在中国，传统企业转型时间尚短，在经历了2009年试水期后，大量传统企业进军电子商务市场，并且发展迅猛。苏宁易购、Kappa、李宁、优衣库、佐丹奴、爱慕、九牧王、相宜本草、银泰百货、我买网等传统企业或品牌开始向电子商务转型，并且表现优异。

“人力资源”一词最早是由管理学家彼得.德鲁克在1954年在《管理的实践》一书中首次提出的。在学术著作里，他提出了“和其他所有资源相比较而言，惟一的区别就是它是人”，经理们要考虑的具有“特殊资产”的资源。现在企业间的竞争，逐步转变为对人才的需求。人力资源管理战略与企业的员工、利润和总体效率的战略都有着千丝万缕的关系，涉及工作分析，员工招聘，员工培训，员工薪酬，员工绩效等，成为企业所有部门的服务部分。