1 相关概念及理论

1.1 企业文化的内涵与外延

1.1.1 企业文化的内涵

    企业文化理论的产生标志着世界企业管理史迎来第四次飞跃。但是从不同的角度去看待企业文化，得出的定义也是不一样的[1]。目前存在的说法有：迪尔和肯尼迪对企业文化的定义是——我们在此地的做事方式；Van Mannen和Barley对企业文化的定义是——一种集体性的了解；而Ouchi太过明确具体的定义了企业文化，他认为企业文化是“一套象征物、仪式和传说，组织通过企业文化将企业的核心价值传递给他们的内部员工”。  

准确来讲，企业文化是企业发展过程中形成并不断完善的一套核心价值体系，是本企业区别于其他企业的鲜明特征。企业文化有主次之分，主文化是指公司内部全体员工共同遵循的一种核心价值观[2]；次文化是指在企业发展过程中部分员工所面临的一系列关乎自身成长发展的问题。通常来说，我们研究的文化都是主文化。

总的来说，企业文化是与企业内部各个要素紧密联系的，并且企业内部的员工能将企业文化所倡导的核心价值观落实到工作生活中去，使自我价值的实现与企业最高价值的实现能够达到有机的融合。企业文化是在一定的条件下经过实践发展在企业形成的一种价值体系，主要包括文化观念、价值观念、历史传统和行为规范准则等等几个方面。良好的企业文化有助于营造融洽的企业内部氛围，使员工为了实现自身和企业的共同价值而努力奋斗[3]。

1.1.2 企业文化的外延

通常来讲，组织文化可分为3块。按照从上往下的次序排列分别是：可观察的文化、共同的价值以及共同的假设。可观察的文化一般包括故事、仪式以及典礼。共同的价值包含的内容有实体象征、共同的意义。而共同的假设是指有形的语言以及肢体语言等。

关于企业文化的外延，大致可以分为以下3种，第一，企业文化包含但不仅限于企业环境、价值观、英雄人物、仪式、文化网络等内容[4]。第二，正确理解和把握企业文化需要从决策、经营、教育、精神、娱乐文化以及联谊活动等方面出发。第三，要是把企业文化看作一个母体，那么企业素质、精神、目标就是存在母体内的子系统。

1.2企业文化建设

企业文化的建设最主要的目的就是让全体员工坚持企业的共同目标，努力奋斗，这更多体现的是核心价值观对员工日常生活行为的指导作用。在企业文化建设的过程中，企业文化能够不断对企业员工进行影响，指导员工的日常工作学习行为。这也意着企业文化决定了企业很多方面，主要包括企业的目标、奋斗精神以及企业奋斗的结果这几个方面，与此同时，企业文化具有鲜明的企业特征，它是本企业有别于其他企业的显著标志，也是企业与企业之间最大的差异。

企业要想得到长远的发展，没有一个良好的企业文化是不行的。好的文化可以增强员工的凝聚力，使员工能够为了共同的企业目标而努力去奋斗，但是坏的企业文化却容易带跑偏企业整体的发展方向，使得企业的发展陷入泥潭[5]。经济学家于元光提出：“企业兴旺靠管理，管理关键在文化”，因此，建设正确的企业文化在企业的发展过程中扮演着极其重要的角色。

1.3 互联网企业

1.3.1 互联网企业的概念

互联网企业是一个新事物，它有别于传统企业的地方在于互联网企业是通过知识为传播媒介的，至今30年，互联网企业迎来了高速发展的黄金时期。电脑的普及，使得互联网逐渐渗透到每一人的日常工作生活中去，与此同时互联网企业的发展还加快了国民经济建设的步伐。互联网企业主要涉及电子商务、O2O，软件开发等方面。以知识为载体标志着创新在互联网企业的发展历程中扮演着极其重要的角色。相比较传统企业，互联网在其发展过程中有着鲜明的特征。Google 、Facebook、百度、腾讯、阿里巴巴作为著名的世界互联网公司在各自发展的垂直领域，都因为独具特色的发展成为了众多互联网企业模仿和追捧的对象。与此同时互联网从业者中，接受过高等教育的年轻人所占比率较高。