潜在进入者对本行业的威胁取决于本行业的进入壁垒以及进入新行业后原有企业反应的强烈程度。就京东商城而言,这样的大型垂直类综合电子商务公司,经过多年的积淀,其资金实力、产品类别、物流体系、技术水品、人才优势都是其他企业在短期内很难追赶的,所以其行业壁垒愈来愈高。同时,行业内现有企业对新进入者的反击能力较强,在新进入者的威胁方面具有较大的影响。
对于京东商城来说,潜在的竞争者主要有以下三种类型:
大型传统企业电子商务化,如:苏宁、国美、联想、李宁、海尔等正在搭建自己的网上销售平台,寻求线上和线下的综合性销售渠道。
门户网站,如:新浪商城;搜索引擎,如:谷歌购物搜索;社区,如:天涯购物社区等高流量媒体利用网络平台介入电子商务运营,形成全网的营销局势。
新生的B2C、C2C电子商务网站。这股新生力量正以一个极大的速度增长,在市场上会加剧市场竞争态势。
这些潜在进入者都在积极的进行电子商务,这势必会给京东商城带来极大的威胁。因此,京东商城应本着“产品差异”原则,在扬长避短的原则下,丰富产品种类,不断推陈创新,迎合市场,抵御潜在进入者的威胁,从而立于不败之地。
3. 替代品的威胁
虽说京东商城是目前我国国内最大的3C网购平台,但是由于电子商务网站的迅速发展以及其他一些极具竞争力网站的兴起,给消费者提供的服务也越来越优质,这给京东商城带来了极大的威胁。
一般来说,如果顾客面临的转换成本很低甚至为零,或者当替代品的价格更低,或质量更好,性能相似甚至超过竞争产品时,替代品的威胁会很强。在顾客认为具有价值的地方进行差异化(价格、质量、售后服务、地点等),都可以降低替代品的竞争力。就京东商城而言,传统的商品销售渠道和其他的购物渠道,如卖场、超市、淘宝、凡客等仍是商品流通的主要渠道,所以是主要替代品。这些替代品产生的竞争压力强度,可以通过考察替代品销售增长率、替代品厂家生产能力和盈利扩张情况来加以描述。
4. 买方议价能力
买方议价的能力是指购买方主要通过其压价与要求提供较高的产品或服务质量的能力,来影响行业中现有企业的盈利能力。买方的竞争力主要包括以下三个因素:买方所需产品的数量、买方购买其他替代品所需的成本、买方追求的目标。买方可能会要求降低购买价格,要求更高质量的商品以及更多优质的服务,其导致的结果就是使得行业竞争者们之间的竞争更加激烈,行业利润下降。就京东商城而言,电子商务平台网站的发展,B2C网站的增多以及销售产品种类的丰富,使得产品的异质性减弱。即各大网站同京东商城提供相同的产品,若价格相似,消费者会根据自己的喜好选择网站,京东商城就会失去优势,消费者讨价还价的能力也会加强。
5. 供应方议价能力
供应商议价的能力是指供应商可能会通过提高价格或降低产品质量来战胜行业内的竞争者。如果企业无法通过自身价格结构消化来自供应商的成本增长,它的利润就会由于供应商的行为而降低。目前,京东商城的主要供货商是大型的传统生产企业,如联想、佳能、飞利浦等。由于京东商城极大的售货能力,供货商愿意提供优惠的产品,但是由于网络售卖商家的增多,导致供货商的议价能力增强,进而成本提高,这不利于京东商城的低价策略,会影响以后的销售。
(四)SWOT分析
1.Strengths(优势)
(1)作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台,京东商城访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上都非常大。截至2012年12月中国B2C网络零售市场上,京东商城名列第二,占据22.3%,如图3.。
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