2001年12月11日,我国正式成为世界贸易组织成员国,这标志着我国的保险市场正式向外资保险公司全面开放。欧美发达国家的保险公司全力地向中国保险市场进军。同时,国内众多新兴保险公司也陆续成立,使得保险人才竞争日益激烈,而保险人才供给的缺口却很大,保险人才全面告急。我国保险公司想与国外保险公司抗衡,就必须解决现有人才结构不平衡、人才素质不合理等问题。作为泰康人寿保险公司的人力资源管理师是坐以待毙,还是进行自我完善?如何应对保险市场的人力资本竞争,怎样确定适合的对策和解决方法,尽快建立健全人力资源开发体制,是新时代下的新课题,也是关系到泰康保险公司今后发展大事,由此可见人力资源开发的改革和创新势在必行。源:自'优尔.·论,文;网·www.youerw.com/
(三)保险业经营环境变化对队伍素质提出挑战
我国保险业起步晚,但自改革开放以来迅速发展。2009年保险法修订版实施,中国共成立保险公司108家。如今,该数字已经攀升到150家以上。总体来看,我国保险业仍处在发展的黄金时期,将来发展的趋势必定是越来越专业化、规范化。保监会发布《保险销售从业人员监管办法》规定,自2013年7月1日起,从事保险销售的人员报名参加资格考试,应当具备大专以上学历和完全民事行为能力。由此可见,为了应对保险业的快速发展,保险业对各类人才的需求量会迅速增大而且要求具有更高素质的保险人才。
二、泰康人寿保险公司人力资源开发的障碍及成因
人力资源开发在保险公司发展中尤为重要,通过人力资源开发可提高人力资源开发率,尽可能的为企业创造更多的经济利益。目前,受传统人事管理及人才供应现状的影响,泰康人寿保险公司人力资源开发在思想观念、经营理念、人才规划、销售能力建设等方面仍存在问题与障碍。文献综述
以厦门支公司为例。泰康人寿保险公司厦门支公司高层管理都是由总公司派过来的,下设个险营业部,银行个险营业部,电话销售营业部,健康保险营业部,客户管理部,战略规划部,财务会计部,人力资源部等。这些部门都是面向社会招聘的,通过举行招聘会,在网上发布招聘要求信息等等。厦门支公司目前在职员工210人,各种保险事业部占公司员工的65%。财务会计部占5%,战略规划部占7%,人力资源部占11%。从员工的学历来看,各个学历层次都有因为不同的部门对员工的学历要求不同,比如像推销保险的员工学历就比较宽,管理部对学历就相对要高一点。据统计厦门支公司的员工学历分布大概为高中学历占65%,大专学历占20%,本科学历占13%,研究生及以上占2%。
(一)人才储备不足,人力资源结构不合理
我国人民保险意识落后,保险从业人员整体文化素质不高。上个世纪90年代,人海战术成为各个保险公司快速抢占市场的首要方法,不考虑从业者的素质水平,且缺少科学的公司模式管理,所以很多人认为保险是一些没学历的人或是兼职的人干的工作,甚至有些人认为保险就是骗人的,导致保险从业人员整体文化素质偏低。作为金融业的第三架马车保险行业,从业人员大约有250万人,但在素质、结构、结构等方面明显落后于保险市场日益壮大的发展。保险行业专业人士的开发是一个循序渐进的过程,但国内保险管理专业人才的培养也仅仅处于起步阶段,尤其是保险精算师、核算师等专业技术人才与熟悉保险法律知识的多方面人才更为短缺。我国一些新成立的保险机构,为提高其竞争力,习惯于到老保险机构去挖有经验的员工,导致人才恶性竞争产生众多不良后果。