摘要：智慧旅游在淮安市智慧旅游城市建设中发挥重要作用，为淮安市城市建设提供了技术支持和保障。从旅游资源、旅游规划等内容入手，以淮安市智慧旅游建设为例，基于对智慧城市公共服务系统建设的基本构架和淮安智慧城市旅游设施的建设内容的系统分析，提出重视智慧旅游研究；完善基础设施建设；创新旅游产品设计；注重虚拟营销和培养专业人才等可供参考的意见。62681

毕业论文关键词：旅游业，智慧旅游，淮安，城市建设，公共服务系统

Abstract:Smart tourism play an important role in the construction of Huaian City,provide the technical support and guidance for the huaian’s city construction. Systematic analysis of the basic framework of the urban public service system construction, wisdom and huaian wisdom city construction contents of tourism facilities, analysis of tourism resources, tourism planning, attaches great importance to the wisdom of tourism research; Improve the infrastructure construction; The innovation of the tourism product design; Pay attention to the virtual marketing and cultivating professional talents for reference.

Keywords:Tourism, tourism wisdom, huaian, urban construction, public service system

1  引言 3

2  智慧旅游城市公共服务系统建设 4

2.1  旅游基础设施类服务 4

2.2  旅游公共安全类服务 5

2.3  旅游公共信息类服务 5

3  淮安市智慧旅游城市设施建设 6

3.1  旅游基础设施建设 6

3.2  旅游服务设施建设 7

4  淮安建设智慧旅游城市的建议 10

4.1  重视智慧旅游发展，加强智慧旅游研究 11

4.2  完善旅游基础设施建设 11

4.3  优化和创新旅游产品设计 12

4.4  注重虚拟旅游营销，多元化旅游推销方式 12

结  论 14

参考文献 15

致 谢 17

 1  引言

2014年是“智慧旅游年”，智慧旅游借此进入了越来越多人的视野，智慧旅游的研究和发展也被提升到了更重要的地位。智慧旅游是一种新型的旅游方式，它注重对云计算、物联网等最新科学信息技术在旅游业的结合与应用，借助智能的终端上网设备和网络连接，获取旅游信息，从而极大的便捷了旅游者旅游活动的进行[1]。开展智慧旅游，既能拓宽了旅游者对旅游信息的获取途径，提高对旅游信息获取的能力，又能节约旅游者的时间成本和旅游舒适度，使其能够灵活制定和更改旅游计划，极大地改善了旅游者在旅游活动中的旅游体验。

国外学者对智慧旅游的研究开始较早。旅游业协会的Phillips认为智慧旅游需要注重智慧旅游应用的客户针对性和信息的准确性[2] 。美国圣十字学院的助理教授Molz认为，智慧旅游代表的是更广泛的公民深度参与旅游形式，而不仅是一种消费形式[3]。而欧洲学者Hollands R G[4]和Komninos N[5]则对智慧旅游在城市规划与发展战略应用方面进行了相关研究与探讨。Florida R L[6]强调高科技和创新产业在城市发展中的应用。Coe A[7]等人提出智能城市社区进化概念。Andrea Caragliu[8]则对智能城市的定义和智能城市系统进行了系统化的研究与分析。