2  企业价值观概述

2.1  企业价值观的内涵

一般而言，企业价值观被认为是企业精神层面的表述，是企业文化的核心。通常企业价值观可以被理解为企业及其员工的价值取向，以及其在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。当然，以上仅仅是一种通俗和简单的理解方式。要想更加深刻地理解价值观的内涵和意义，仅仅从企业价值观是信念、准则、目标等方面来理解是不够的。笔者认为，对企业价值观的理解和探究可以从以下几个方面来进行。

首先，对企业价值观的理解要从对企业价值的理解开始。根据zhuyi社会存在与社会意识的对应关系，价值观从本质上讲是一种社会精神意识，是对价值这一社会存在的主观反映。企业是价值主体，而企业价值观则是企业对自己存在的一种群体性精神意识。企业存在于许许多多经济关系中，经济关系则会带来价值的形成和产生，一般来看，与企业存在着经济关系的社会主体包括政府、股东、债权人、消费者、供应商、企业员工等，当然也包括以其他方式与企业建立经济联系的组织和个人。这些利益相关者对企业的经营决策起着决定性的作用，因而，对于处于种种利益关系中的企业而言，要想实现自己的价值，必须认识到与自己发生经济关系的利益相关者，妥善处理好与这些利益相关者的价值关系，这是形成和塑造企业价值观的必要前提。

其次，要正确理解企业价值观与企业目标之间的关系。企业价值观是企业在追求自己经营目标的过程中的一种能动性的认识和把握。从一个企业的诞生、发展壮大和繁荣的过程来看，企业价值观与企业目标并不是同时形成的。一般来讲，企业目标是企业在发展过程中首先确立的，而企业价值观则是在企业经营历程中逐渐形成的。虽然企业目标和企业价值观存在一定的相互影响的作用关系，但企业价值观从本质上来讲是为了企业目标的达成而服务的。因而，不同的企业组织有不同的经营目标，进而会产生各种各样的企业价值观。所以从这个意义上讲，企业目标可以是企业价值观形成的源泉。

再次， 企业价值观的形式和内容受客观价值关系所限制。不同的企业有不同的利益相关者和不同的经营目标，因而，不同的企业会形成不同的企业价值观。但企业价值观有其客观的评价标准，因而企业不可能任意赋予自己企业价值观内容而不受任何限制。这种客观性即企业与利益相关者形成的利益关系。企业目标会受制于这种利益关系，进而会限制企业价值观的形成。因此，成熟的企业价值观需要准确地认识和把握这种客观关系。

 综上所述，从本质上讲，企业价值观形成于企业与各个利益相关者之间的价值关系，受企业目标的作用和影响。企业价值观是企业依据组织目标对各种价值关系的一种主观认识与把握，这种主观性的认识当中又必然包含着建立在利益关系基础上的价值客观性。论文网

2.2  企业价值观的定义

对企业价值观的定义，虽有不同的表述，但一般都认为企业价值观是企业文化的核心。处于不同的国家、不同的文化中的不同的企业对企业价值观的描述各不相同。但一般企业价值观的定义都会包含企业的信念、准则、目标等等关键词。比如：企业全体员工在长期的经营管理实践中所积累形成的，引导与规范企业组织行为的价值观念与行为准则。（陈红红，2006）；企业价值观，作为企业文化的核心部分，是公司的精神和持久的原则——不需要外部调整的永恒指导原则，它对公司内部的人拥有固定的价值和意义。（吉姆•柯林斯，2001）