在泛平台化社交的使用过程中，网络暴力现象频发，小到网民之间的侮辱、谩骂，大到恶意的、有目的有组织的诋毁、诬蔑，及引发的舆论和群体性事件。如不能得到及时有效的控制和疏导，将产生巨大的负面影响。在本论文的写作过程中，便相继出现了“辱母案”网民非理智的政治表达、“蓝鲸组织”对青少年的危害、鹿晗遭受网络暴力恶意诋毁等引发广泛关注和讨论的热点事件。

（四） 研究思路和方法

本文有感于电影《搜索》，该片改编自小说《请你原谅我》，是唯一一部入选“鲁迅文学奖”的网络作品。电影讲述了一位女性因在公车上不让座的事件，蝴蝶效应般引发了大规模的网络暴力，牵涉到这一事件的主要人物们的命运纷纷发生了巨大转变。当事人死亡，记者失业，而作为网络暴力事件的主体——网络暴民们则不会受到些许影响，抱着键盘与手机转身投入到下一场事件中。

本文通过学术文献及具体案例，分析网络暴力的成因：从网络的特征和现实的动因讨论网络暴力为何、如何产生；从网民的结构和媒体的推动讨论事件中网络暴力的发展；从网络法律法规及伦理道德建设的缺失讨论产生网络暴力的根因。辅之人们在群体性事件中自发的连结性行为的探究与分析。在全面的了解网络暴力成因的过程中，针对性的提出关于预防和治理网络暴力的设想。

对如何制约泛平台社交下的网络暴力现象，提出：以建设完善的网络法律体系为根本，同时注重培养网络道德伦理价值观；提高政府公信力，权威机构在事件中及时澄清事实真相；加强网络媒体监督管理，提高网络媒体的自律和责任意识；注重从现实社会层面化解出现的各类社会问题及矛盾，从根因上解除网络暴力行为的发生。在预防及解决网络暴力的过程中，政府、媒体、个人应形成合力，健全治理体系、提高行业自律、注重理性思考。通过泛社交平台传播正能量，弘扬社会公德。

本文主要通过文献法和比较分析法进行对所选课题的研究和讨论：

文献法，通过整理和阅读国内外学术界研究成果，了解：泛社交的起源、发展、媒介平台，及其产生的社会影响，以此研究网络暴力产生的环境及受众人群；网络暴力的定义及内涵，分析网络暴力的成因，提出解决措施；研究人群的从众心理、连结性行为，及中国社会所呈现出的“泛道德zhuyi”文化等。建立扎实的理论基础，加强对这一现象的认识和理解。建立论文的逻辑、条理与结构，提出论点，做到言之有理有据。

比较分析法，通过对：国内外泛社交平台的行业规范；政府对网络监管体制和治理措施的异同；中国的网民结构，及网络暴力事件中的主要受众、参与群体等方面，进行分类对比和研究分析。立足国际视野，多方位多角度的探究泛平台化社交下的主要隐忧和制约方法。

二、 泛平台化社交的发展及影响

（一） 泛平台化社交现状

根据《2016年版中国社交网络行业深度调研及发展趋势分析报告》（报告编号：1816112）所得信息，2016年以来中国各类社交应用持续发展，用户群日益扩大，互联网平台已呈现出泛社交化形态。其中，作为即时通讯产品所衍生的社交服务中，微信朋友圈和QQ空间的用户使用率分别达到85。8%和67。8%；在话题/兴趣/内容社交平台中，微博的用户使用率为37。1%，豆瓣用户使用率为8。1%，知乎和天涯紧随其后，分别为7。6%和7。0%。

铁打的泛社交，流水的社交平台。开心网早已淡出了人们的视线，人人网的市值也一路暴跌，在社交平台的频繁切换中，相当一部分SNS已惨遭边缘化。在建立于社区社交模式下的粉丝经济中，各大媒体或组织通过培养KOL（Key Opinion Leader关键意见领袖），吸引大量粉丝，引导粉丝团体参与到平台的社交功能与活动中，从而使流量变现成为可能。在社交平台中，通过高质量的PGC（Professionally-generated Content专业生产内容）聚集不同内容与兴趣分类下的粉丝团体，并在粉丝的泛平台化社交中产生大量的UGC(User-generated Content用户生产内容），从而形成良性的循环，乃至发掘、培养新的KOL，同时不断提高和强化用户粘性和忠诚度。论文网