传统的社区社交主要以文字+图像进行信息传递，在人们时间日益碎片化及网络环境和移动终端的发展中，短视频、直播等形式表现出巨大的活力。2016年被称为“中国网络直播元年”，中国在线直播平台数量突破两百，其中热门直播平台“斗鱼”更是获得C轮15亿的投资。有证券公司预测至2020年，中国网络直播的市场规模有望达到600亿。

（二） 泛平台化社交发展下的问题

在泛平台化社交的蓬勃发展中，无论是即时通讯、匿名社交平台，还是以内容、兴趣、话题为卖点的社区平台，都面临着内容审查、版权保护、行业环境及用户行为规范等重要问题。以朋友圈为例，网友盲目转发“伪科学”、谣言等不良信息造成负面影响；以“网红”和“直播”现象泛滥为例，存在传播不良信息，冲击大众审美和价值观的问题；以及愈加频繁发生的网络暴力事件，其影响范围、传播速度及破坏能力大大提高。营造一个健康、和谐的社区环境，积极预防、治理泛平台化社交中出现的问题，必须得到政府、行业及我们每个人的重视和行动。

三、 问题聚焦：以“网络暴力”现象为中心

（一） 网络暴力事件案例引入

2015年8月15日，一网友在天涯重庆论坛版块中发帖曝光一名白衣女生在公交车上拒绝给一位抱小孩的妇女让座，并贴出该女生的正面照，截止至2015年8月16日19点，该贴点击破3万。此事件迅速引起了网友的关注及讨论，不让座的女生遭受了众多网友的谴责谩骂及巨大的舆论压力，并遭到人肉搜索。事后发帖者表示，只是因为看不过去，泄愤而已。

在该贴在网络疯狂传播的过程中，同样是因为“在公交车上不让座引发网络暴力”的情节使网友联想到电影《搜索》，引发了“理性呼吁让座，别上升为网络暴力”、“别让电影结局重演”的观点。

电影《搜索》所描述的这场网络暴力事件具有普遍的代表性，由高圆圆饰演的某上市企业董事长秘书叶蓝秋，在医院意外查出自己罹患淋巴癌晚期，一时陷入恐惧和迷茫，在搭乘公交车时拒绝为一位老人让座。且在老人有些倚老卖老的傲慢态度下，指着自己大腿发出了“要坐坐这儿”的言论，一时点燃了车上其他不明真相且饱含“正义感”的乘客们。这一过程恰好被电视台的实习记者杨佳琪（王珞丹饰）用手机完整地记录下来，并将该新闻素材提交给了资深的新闻主编陈若兮（姚晨饰）。陈若兮凭借该新闻红极一时，逐渐迷失了自我，开始模糊报告事实，进行有选择的报道。陈若兮大打道德牌，通过网络助推将此新闻恶意放大，成为了全城热议的焦点事件，进而引发了人肉搜索及社会群众对叶蓝秋的集体讨伐。叶蓝秋遭受到网络及现实世界中人们的肆意谩骂和围追堵截，其“美女”、“秘书”等标签更是成为人们“喜闻乐见”的联想及抨击点，甚至又被冠以“小三”之名。叶蓝秋的老板沈流舒为撇清关系也开始进行布局。故事的最后，在病魔和舆论的双重侵害下，叶蓝秋自杀，始作俑者陈若兮也丢掉了工作，然而一切就结束了吗？文献综述

在上文描述该网络暴力事件的过程中，笔者注意到几个关键词：媒体操守、社会道德与网民规范，这三个因素在整个事件中均产生了巨大的影响。与之对应的，在探讨如何防治网络暴力的过程中，必须明确政府、媒体以及我们个人要做到哪些工作。这些关键点，同样也是学术界关于此类研究的主要切入角度和集中方向，本文正是以此为逻辑框架，旨在认清网络暴力的巨大危害，分析网络暴力的具体成因，并提出预防、治理网络暴力的个人见解。