摘  要：当今社会人才最重要，想要留住人才就要学会让员工满足于自己的工作获得成就感。所以对离职行为的研究应该侧重于研究什么叫工作满意度。我认为，第一，薪资对于员工满意度的影响最大，也是最直接的影响；第二，工作环境也能影响工作满意度，第三，企业的人力资源管理政策是否能激发员工工作积极性，奖惩考核制度是否公平等也影响着员工对工作的满意度，根据这几点来制定相应的对策，提高员工满意度，让中小企业也能通过细致、人性化的管理来更好的留住人才，激发企业活力和增强竞争力。74811

毕业论文关键词：工作满意度；离职倾向；中小企业管理；人力资源管理

Empirical Research on the impact of job satisfaction Turnover SMEs employees

Abstract: The most important people in today's society, people must learn to want to keep employees satisfied with their jobs to get a sense of accomplishment。 Therefore, the study of turnover behavior research should focus on what is job satisfaction。 I think, first, compensation for the impact of employee satisfaction largest and most direct effect; second, the work environment can also affect job satisfaction, third, human resources management policies of enterprises whether stimulate employee motivation, rewards and punishments examination system is fair, also affects employee satisfaction with work, according to these points to develop countermeasures, improve employee satisfaction, so that SMEs also through meticulous, humane management to better retain talent, stimulate the vitality of enterprises and enhance their competitiveness。

Keywords: Job satisfaction;Turnover;SME;management Human Resource Management

目  录

一、引言 1

二、关于中小企业工作满意度与离职倾向的分析研究 1

（一）中小企业的概念 1

（二）工作满意度的定义与分析 2

（三）离职倾向的分析研究 3

三、工作满意度实证研究的设计与分析 3

（一）研究设计 4

（二）调查问卷的结果分析 4

四．解决问题的主要措施 6

（一）充分重视人关心人 6

（二）以人为本，谋求双赢 6

（三）有效激励员工 6

（四）发挥好企业自身优势，留住员工 6

参考文献 8

附录 9

致 谢 11

一、引言

在经济全球化以及我国经济的繁荣发展的新世纪，中小企业是当今经济发展的主角已经获得了专家们的认同。尤其是在我国国民经济发展中，中小企业地位作用日益重要。中小企业能够让全国市场更加繁荣、优化产业结构、促进国民经济良好健康发展、提高整个社会经济质量。要充分发挥中小企业的作用，需要各个中小企业都能按照既定的发展计划一步步走下去，取得预期需要达到的成就，得到顺利的发展。要做到这一点那就必须有效的做好相关管理。而各种管理功能皆需要靠人来完成。经济与社会的发展和公司在激烈的市场中竞争取胜都都要靠合理科学的的人力资源管理。目前有些小小的问题出现在我国中小企业人员管理方面，比如：高级人才跳槽；某些岗位上的人员变更频繁等。员工离职会花费公司人员管理的人力物力，然而员工离职的危害一直没有受到重视。由于员工离职的成本包括直接成本与间接成本，但是大多数资源浪费在隐形的不容易被发现的的间接成本上。如何留住企业的员工以及重要人才是人力资源管理必须要面对的问题。本文将根据江苏省内中小企业公司内部自身因素，着力于解决人力资源上员工离职的问题，对员工的工作满意度与离职倾向进行实证研究。论文网