4。3。1 针对核心员工组织进行再培训 12

4。3。2 鼓励沟通，关注核心员工情感需求 12

4。3。3 员工分配工作职责，细分到个人 12

 4。3。4 “用”“养”结合，核心员工付出与收获平衡 13

结论 14

致谢 15

参考文献 16

0 引言

当前社会是一个依靠智力成果说话的时代，人类依靠自己的脑力在社会整个生产系统中发挥重大作用。企业只有掌握了尖端的科学技术才能在社会发展的浪潮中占据主导地位。可以这么说只有在某个行业，企业掌握了尖端核心技术，才能保证自身发展的持续性。一般来说，企业的核心技术往往只是掌握在极个别的核心员工的手里。核心员工拥有核心能力，核心能力它是在不同行业有着不同的表现,但是它能为企业的发展提供不可缺少的生态系统。核心员工掌握了核心能力，那么核心员工就是企业发展中不可缺少的稀缺资源。是企业核心能力的来源。总所周知，每个企业在对待核心员工方面，都存在着这样那样的问题，管理存在着不可忽视的误区，我们必须找出问题所在，并在提出相关有效的解决措施，以提高企业的核心竞争力。论文网

1 核心员工理论基础

1。1 核心员工的概念

企业核心员工,其实理论界至今没有给出统一的定论。企业核心员工的概念不是一家就能概论。不同的学者从不同的角度对核心员工的定义提出了不同的看点。杨巍[2]对核心员工这一定义给出了自己的补充观点，在其中加了先天素质这一影响因素,该学者提出核心员工应该是指一个企业中知识储备较为丰富，并且能灵活利用、而且他们在工作岗位中不断接受企业的培训和再教育，知识范围不断扩张完善，拥有更加专业的技术技能。核心员工是每个企业都缺少的珍贵资源，是每个企业核心竞争力的重要组成部分，甚至可以说成是根本来源。也有学者给出较为简单的定义：核心员工是一个企业能熟练运用核心技术，技术掌控力较强的学习型人才，并且在企业处于核心地位，从事企业较为突出的业务的员工。是企业核心竞争力的根本来源。孔志强[3]学者在上述结论的基础上，又提出了自己的观点，他认为核心员工不仅仅是掌握核心技术的人才，还是认同和实践企业核心价值观的社会型人才。文献综述

包国宪[4]特别强调核心员工在企业实施战略计划时所能起到的重要价值。包国宪认为核心员工肯定是在某行业具有丰富的工作经验并且能有效的管理自己专业的全能型员工，能够为企业做出突出贡献和丰富利润。他们因为替代的成本太高而且成功率较低的原因，基本上是不可替代的。郭云贵[6]等也重点说明核心员工对于一家企业的战略价值,根据外国研究学者推出的“20/80定则”,表示核心员工的形成只是相对而言的，是指拥有企业核心的知识、技能和资源的，而且对于对企业做出的成绩起关键作用的那些不可替代的20%的员工。他们占公司员工大约20%，但是却为企业带来近80%的利润。

1。2 核心员工的特点

1、核心员工通常是因为本身掌握专业特定的技能，拥有较为突出的管理能力而且同时具有良好的专业素养和个人素质。核心员工他们本身所拥有的专业技术、管理能力和个人素养大部分都是通过较长时间的工作学习实践得来的。核心员工他们通常情况下是掌握着企业重要的资源。例如销售经理一般掌握者企业最为关键的客户资源，具有不可替代性，一旦失去，损失无法预算。核心员工一般在企业中比普通员工需求的层次高，其更加关心自身的价值能不能得到很好的体现。所以他们一般严于律己，对工作比较热爱，渴望通过解决企业工作难题来体现自己的不可替代性和独一无二性。